Có một điều khá thú vị là càng lớn tuổi, tôi càng ít hào hứng với việc đổi điện thoại mỗi năm. Ngày trước cứ thấy máy mới ra là muốn nâng cấp ngay, còn bây giờ chỉ cần chiếc điện thoại trong túi vẫn chạy mượt, pin đủ dùng và camera không quá tệ là chẳng có lý do gì để chi thêm vài chục triệu đồng.
Thế nên câu hỏi tôi nghe nhiều nhất từ bạn bè không còn là “iPhone năm nay có gì mới” mà là “điện thoại Samsung hay iPhone bền hơn?”.
Câu trả lời ngắn gọn là: còn tùy bạn định nghĩa chữ “bền” theo nghĩa nào.
Nếu nói về tuổi thọ phần cứng, những chiếc flagship của cả Apple lẫn Samsung đều đủ sức đồng hành từ bốn đến sáu năm, thậm chí lâu hơn nếu được giữ gìn cẩn thận. Một chiếc Galaxy S Ultra hay iPhone Pro hiện đại đều có khả năng chống nước, khung máy chắc chắn và kính bảo vệ tốt hơn rất nhiều so với giai đoạn cách đây một thập kỷ.
Nhưng nếu xét trên trải nghiệm sử dụng lâu dài, iPhone vẫn có một lợi thế mà tôi rất khó phủ nhận. Apple kiểm soát cả phần cứng lẫn phần mềm nên những mẫu máy cũ thường được cập nhật hệ điều hành trong nhiều năm và vẫn giữ được cảm giác ổn định. Tôi từng gặp không ít người vẫn sử dụng iPhone 11 hay iPhone 12 mỗi ngày mà gần như không thấy nhu cầu phải đổi máy.
Ở chiều ngược lại, Samsung cũng đã thay đổi rất nhiều. Những định kiến về việc điện thoại Android nhanh xuống cấp không còn đúng như trước. Các dòng cao cấp của hãng hiện được cam kết cập nhật hệ điều hành và bản vá bảo mật trong thời gian dài, giúp vòng đời sử dụng kéo dài đáng kể so với thế hệ cũ.
Tuy nhiên, Samsung có một đặc điểm khiến nhiều người cảm thấy hãng “kém bền” hơn Apple. Đó là danh mục sản phẩm quá rộng. Một chiếc Galaxy S Ultra vài chục triệu đồng và một chiếc Galaxy A giá rẻ rõ ràng không thể mang lại cùng chất lượng hoàn thiện hay hiệu năng sau nhiều năm sử dụng. Trong khi đó, Apple gần như chỉ tập trung vào phân khúc cao cấp nên mặt bằng chất lượng giữa các mẫu iPhone tương đối đồng đều.
Cũng cần nói công bằng rằng Apple không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Một số đời máy từng xuất hiện phản ánh về lỗi màn hình hoặc linh kiện sau thời gian sử dụng. Samsung cũng từng đối mặt với các sự cố liên quan đến pin hay màn hình trên một số sản phẩm. Những trường hợp này tồn tại ở cả hai bên và không đủ để kết luận hãng nào “bền tuyệt đối”.
Điều khiến tôi ấn tượng nhất lại nằm ở hành vi của người dùng. Trước đây, nhiều người đổi iPhonesau hai năm vì mỗi thế hệ đều mang đến một bước nhảy lớn về công nghệ. Còn hiện nay, chu kỳ nâng cấp đã kéo dài lên ba, bốn hay thậm chí năm, sáu năm bởi phần cứng hiện đại đã mạnh hơn nhu cầu sử dụng thực tế của đa số người dùng.
Đó cũng là lý do nhiều người chỉ thay pin rồi tiếp tục dùng máy thêm vài năm nữa thay vì bỏ tiền mua thiết bị mới. Một chiếc điện thoại có thể không còn là model mới nhất, nhưng nếu vẫn đáp ứng tốt công việc, giải trí và liên lạc thì nó vẫn hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Nếu hỏi tôi nên chọn bên nào, câu trả lời sẽ phụ thuộc vào thói quen sử dụng. Người thích một hệ sinh thái ổn định, cập nhật lâu dài và ít phải suy nghĩ thường sẽ hài lòng với iPhone. Trong khi đó, những ai yêu thích khả năng tùy biến, màn hình lớn, công nghệ mới và nhiều lựa chọn ở các mức giá khác nhau có thể tìm thấy chiếc Samsung phù hợp hơn.
Cuối cùng, tôi nghĩ độ bền của một chiếc điện thoại không chỉ nằm ở lớp kính hay con chip bên trong. Nó còn nằm ở việc sau bốn hay năm năm, bạn có còn muốn cầm nó lên mỗi sáng mà không thấy khó chịu hay không. Nếu câu trả lời là có, thì đó đã là một chiếc điện thoại đủ bền rồi.