Temu, Shein ‘tấn công’ các thị trường như thế nào?

Viễn cảnh hàng giá rẻ từ Trung Quốc thống lĩnh thị trường thương mại điện tử đang trở nên hiện thực hơn bao giờ hết với sự xâm nhập mạnh mẽ của hai nền tảng Temu và Shein, nhờ vào sức mạnh tài chính và công nghệ.

Cạnh tranh về giá: Cuộc đua gay gắt

Với mức giá cực kỳ cạnh tranh, người tiêu dùng như chị Thanh Tâm ở Bình Tân, TP.HCM đã nhận thấy sự khác biệt rõ rệt khi so sánh giá giữa các sàn. Một cuộn giấy lau bếp 200 tờ trên Shopee có giá khoảng 40.000 đồng, trong khi cùng loại trên Temu chỉ 35.000 đồng cho 400 tờ. Sự chênh lệch này thể hiện chiến lược giá rẻ "không đối thủ" của Temu.

Temu, thuộc sở hữu của tập đoàn PDD Holdings – cũng là chủ sở hữu của Pinduoduo, đã chính thức mở cửa tại Việt Nam và nhanh chóng tung ra hàng loạt ưu đãi hấp dẫn. Nền tảng này không chỉ giảm giá mạnh cho nhiều sản phẩm mà còn thu hút người dùng mới bằng các chương trình khuyến mãi lớn.

Chiến lược giá thấp: Thành công nhờ ép lợi nhuận

Temu không chỉ giảm giá nhờ cắt giảm các khâu trung gian mà còn dựa vào mô hình ép biên lợi nhuận nhà cung cấp. Chỉ 10% trong số 2.000 nhà cung cấp ứng tuyển được chọn, và nếu sau này có nhà máy khác cung cấp sản phẩm tương tự với giá rẻ hơn, đối tác cũ sẽ ngay lập tức bị thay thế.

Thêm vào đó, Temu chấp nhận chịu lỗ để thu hút người dùng. Theo tạp chí Wired, nền tảng này mất trung bình 30 USD cho mỗi đơn hàng tại Mỹ. Mặc dù chi phí hoạt động tăng vọt, Temu vẫn kiên trì với chiến lược "đốt tiền" vào quảng cáo và khuyến mãi để xây dựng chỗ đứng trên thị trường.

Công nghệ và logistics: Vũ khí bí mật

Temu và Shein không chỉ cạnh tranh về giá mà còn tận dụng tối đa sức mạnh công nghệ và chuỗi cung ứng linh hoạt. Cả hai đều áp dụng mô hình sản xuất ngược, chỉ sản xuất thêm khi có dữ liệu về nhu cầu sản phẩm. Điều này giúp họ tối ưu hóa hàng tồn kho và giảm thiểu lãng phí. Đặc biệt, Temu và Shein còn vận hành theo mô hình ký gửi hàng hóa, giúp rút ngắn thời gian giao hàng và giảm chi phí hậu cần.

Chiến lược tiếp thị tinh vi: Đánh đúng tâm lý người tiêu dùng

Temu không chỉ cạnh tranh về giá mà còn "đánh" vào tâm lý người tiêu dùng thông qua chiến lược tiếp thị tinh vi. Họ sử dụng mạng lưới influencer trên mạng xã hội để tạo niềm tin, kết hợp với trí tuệ nhân tạo để cá nhân hóa ưu đãi, đáp ứng nhu cầu mua sắm cá nhân một cách tinh tế.

Đến Việt Nam đúng thời điểm khi thị trường thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ và người tiêu dùng dần quen với các nền tảng như Shopee, Lazada hay TikTok Shop, Temu dễ dàng chiếm được cảm tình nhờ giao diện thân thiện và chiến thuật tiếp thị khéo léo. Flash sale và các ưu đãi "khan hiếm" là những chiêu trò quen thuộc mà Temu sử dụng để tạo cảm giác cấp bách, khuyến khích người tiêu dùng nhanh chóng ra quyết định mua sắm.

Cuộc chiến thương mại điện tử: Thời kỳ "đốt tiền" sắp đến?

Mặc dù giá của Temu và Shein không luôn thấp hơn đáng kể so với các nền tảng khác, nhưng sự khác biệt nhỏ về giá, cùng với chi phí vận chuyển thấp và dịch vụ hậu mãi tốt, có thể khiến họ tiếp tục giữ chân người tiêu dùng.

Các chuyên gia dự đoán, Temu và Shein sẽ tiếp tục cạnh tranh gay gắt với các sàn thương mại điện tử hiện hữu tại Việt Nam bằng cách duy trì chính sách giảm giá và ưu đãi vận chuyển. Điều này sẽ đẩy mạnh cuộc đua "đốt tiền" giữa các nền tảng, đặc biệt là trong thời gian tới, khi thị trường Việt Nam trở thành mục tiêu hấp dẫn cho các tập đoàn thương mại điện tử quốc tế.

Theo ông Nguyễn Quang Đồng, Viện trưởng Viện Nghiên cứu chính sách và phát triển truyền thông (IPS), các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới đã có lợi thế hơn 10 năm về công nghệ so với các đối thủ trong nước, điều này giúp họ hiểu rõ và phục vụ tốt nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.

Trong khi người tiêu dùng hưởng lợi từ giá rẻ và trải nghiệm mua sắm tiện lợi, các trung gian phân phối và nhà sản xuất trong nước sẽ phải đối mặt với thách thức cạnh tranh khốc liệt hơn bao giờ hết.