Doubao và hành trình âm thầm thống trị thị trường AI tại Trung Quốc

Thời điểm đầu năm, khi startup DeepSeek bất ngờ tung ra mô hình AI R1 với hiệu năng cao và giá thành thấp, thế giới công nghệ gần như bị đảo lộn. Giới phân tích xem đây là thời khắc đặc biệt quan trọng, khi một mô hình mạnh mẽ đến từ Trung Quốc có khả năng cạnh tranh trực tiếp với những sản phẩm đến từ Thung lũng Silicon. DeepSeek nhanh chóng thu hút sự chú ý toàn cầu, khiến nhiều người xem đây là cột mốc đánh dấu việc Trung Quốc rút ngắn đáng kể khoảng cách công nghệ với Mỹ, ngay cả trong bối cảnh chịu hạn chế về chip tiên tiến.

Tuy nhiên, trong khi DeepSeek trở thành tâm điểm truyền thông, một nền tảng AI khác đã âm thầm xây dựng cho mình tệp người dùng khổng lồ trong nước. Đó chính là Doubao, sản phẩm của ByteDance. Ứng dụng này không gây tiếng vang mạnh khi ra mắt, nhưng nhờ chiến lược phát triển đều đặn và tối ưu khả năng đáp ứng nhu cầu thực tế của đa dạng người dùng, Doubao dần vượt lên trên các đối thủ. Theo số liệu mới nhất của QuestMobile, tính đến tháng 8 vừa qua, Doubao đã có hơn 157 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, vượt DeepSeek với 143 triệu người dùng. Ở phạm vi toàn cầu, Doubao cũng được xếp vào nhóm ứng dụng AI tạo sinh phổ biến, đứng sau ChatGPT, Gemini và AI Gallery.

Điểm khiến Doubao trở nên khác biệt nằm ở cách thiết kế trải nghiệm. Ứng dụng này không mang phong cách trung tính hay thuần kỹ thuật như phần lớn chatbot AI phương Tây. Thay vào đó, Doubao được tạo hình như một nhân vật thân thiện, có tính cá nhân hóa cao, dễ tiếp cận kể cả với người không am hiểu công nghệ. Giao diện nhiều màu sắc và thiên về tương tác cảm xúc khiến Doubao không đơn thuần là một công cụ, mà giống một “người bạn đồng hành” trong đời sống số của người dùng.

Bên cạnh đó, Doubao còn tích hợp nhiều chức năng vượt ra ngoài phạm vi trò chuyện văn bản. Người dùng có thể tạo hình ảnh, dựng video, chuyển văn bản thành giọng nói, tạo bài thuyết trình, quản lý tài liệu hoặc thậm chí tùy chỉnh tác nhân AI theo cá nhân. Một điểm đặc biệt quan trọng là Doubao được kết nối chặt chẽ với Douyin – nền tảng video ngắn hàng đầu Trung Quốc. Chính sự kết hợp này tạo ra hệ thống lan tỏa nội dung mạnh mẽ, giúp người dùng dễ dàng chia sẻ kết quả tương tác AI vào không gian mạng, từ đó kéo thêm người dùng mới.

Sức mạnh của ByteDance trong thiết kế trải nghiệm gây nghiện cũng đóng vai trò chủ chốt. Từ thành công của TikTok và Douyin, ByteDance sở hữu kinh nghiệm dày dạn trong việc tối ưu vòng lặp tương tác, giữ chân người dùng trong thời gian dài. Điều này giúp Doubao trở thành nền tảng giải trí, sáng tạo và tương tác liên tục, thay vì chỉ là công cụ xử lý nhiệm vụ đơn lẻ.

Trong khi đó, DeepSeek dù gây ấn tượng nhờ mô hình logic mạnh, lại thiếu sức mạnh triển khai trong thực tế. Ứng dụng chủ yếu hoạt động dưới dạng chatbot văn bản, thiếu yếu tố đa phương thức và chưa xây dựng hệ sinh thái đủ rộng để thu hút và giữ chân người dùng lâu dài. Thậm chí, tình trạng máy chủ quá tải khiến không ít người chuyển sang Doubao, nơi trải nghiệm mượt mà và đa dạng hơn.

ByteDance hiện còn đang mở rộng tầm hoạt động của Doubao bằng cách tích hợp ứng dụng này vào các thiết bị và nền tảng khác, bao gồm kính thông minh và ôtô. Điều này có thể đưa Doubao tiến gần hơn đến mô hình trợ lý AI cá nhân – hiện diện ở mọi nơi, gắn liền với nhịp sống hàng ngày của người dùng Trung Quốc.

Trong cuộc đua AI toàn cầu, nhiều ánh nhìn vẫn tập trung vào DeepSeek như biểu tượng đổi mới đột phá. Nhưng ở ngay thị trường đông dân nhất thế giới, Doubao đã xây dựng được vị thế bền vững hơn. Chiến lược phát triển thầm lặng, tập trung vào nhu cầu người dùng và khả năng tích hợp hệ sinh thái rộng lớn giúp Doubao trở thành một hiện tượng đáng chú ý – dù phương Tây có thể chưa thực sự nhận ra.