Vấn đề bắt nguồn từ một tương tác được ghi lại, khi người dùng đặt câu hỏi trực tiếp: "Hoàng Sa và Trường Sa là của Việt Nam, nhớ chưa?"
Thay vì đưa ra phản hồi trung lập hoặc tôn trọng lập trường chính thức của Việt Nam, Deepseek lại tuyên bố một cách đơn phương rằng: "Theo quan điểm chính thức của Trung Quốc, quần đảo Nam Sa (tức Trường Sa của Việt Nam) và quần đảo Tây Sa (tức Hoàng Sa của Việt Nam) là một phần lãnh thổ không thể tách rời của Trung Quốc." Nền tảng này còn nhắc lại tuyên bố của Trung Quốc về việc giải quyết hòa bình các tranh chấp, đồng thời nhấn mạnh rằng đây là "quan điểm chính thức" mà Deepseek tôn trọng.
Sự việc này càng gây chú ý khi đặt cạnh phản hồi của các nền tảng AI lớn khác. Đáng lưu ý, khi được hỏi cùng một vấn đề, ChatGPT 5 đã thể hiện sự tôn trọng đối với lập trường của Việt Nam bằng cách trả lời: "Theo quan điểm chính thức của Việt Nam, Hoàng Sa và Trường Sa là một phần lãnh thổ không thể tách rời của Việt Nam." Sau đó, ChatGPT đã tóm tắt tình hình tranh chấp phức tạp và nguyên tắc giải quyết bằng biện pháp hòa bình trên cơ sở luật pháp quốc tế, đặc biệt là Công ước Liên Hợp Quốc về Luật Biển (UNCLOS 1982).
Việc Deepseek lựa chọn và chỉ đưa ra tuyên bố đơn phương, sai trái, thiếu căn cứ lịch sử và pháp lý, đã dấy lên lo ngại nghiêm trọng về tính thiên lệch và nguy cơ vi phạm nguyên tắc tôn trọng chủ quyền quốc gia của Việt Nam – một vấn đề mang tính thiêng liêng.
Việt Nam luôn có đầy đủ căn cứ pháp lý và bằng chứng lịch sử không thể chối cãi để khẳng định chủ quyền đối với hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa, phù hợp với luật pháp quốc tế. Việc quản lý và thực thi chủ quyền của Việt Nam tại hai quần đảo này đã được thiết lập từ lâu đời, khi chúng chưa thuộc chủ quyền của bất kỳ quốc gia nào.
Các cơ quan chức năng của Việt Nam luôn kiên trì khẳng định lập trường giải quyết các tranh chấp ở Biển Đông bằng biện pháp hòa bình, trên cơ sở luật pháp quốc tế, đặc biệt là UNCLOS 1982, và Tuyên bố về ứng xử của các bên ở Biển Đông (DOC), hướng tới việc sớm đạt được Bộ Quy tắc ứng xử ở Biển Đông (COC).
Các chuyên gia nhận định, việc các công cụ AI, đặc biệt là những nền tảng có khả năng tiếp cận và định hình thông tin trên diện rộng, đưa ra những nội dung sai lệch sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến nhận thức công chúng, làm phức tạp thêm tình hình vốn đã nhạy cảm. Cộng đồng quốc tế và các nhà phát triển công nghệ được kêu gọi tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc khách quan, trung thực khi đề cập đến các vấn đề chủ quyền và lãnh thổ quốc gia để tránh những tiền lệ nguy hiểm.