
Bối cảnh chuyển đổi số lan tỏa trên nhiều ngành nghề đã thúc đẩy nhu cầu giao dịch trực tuyến của người dùng ngày càng mạnh mẽ. Với mong muốn mang ngân hàng đến gần hơn với khách hàng, VietinBank phối hợp cùng Bộ Công an triển khai tính năng mở tài khoản và phát hành thẻ trực tiếp qua VNeID – ứng dụng định danh điện tử quốc gia đang được sử dụng rộng rãi.
Từ ngày 15/11, người dùng chỉ cần đăng nhập VNeID trên điện thoại, thực hiện một vài bước xác thực là có thể sở hữu tài khoản VietinBank mà không cần ghé quầy giao dịch. Quy trình đăng ký được rút gọn nhưng vẫn đảm bảo tính chính xác nhờ tích hợp dữ liệu định danh công dân. Việc phát hành thẻ cũng được thực hiện online, mang đến trải nghiệm liền mạch cho những khách hàng chuộng công nghệ.
Một điểm cộng quan trọng là khách hàng có thể liên kết tài khoản VietinBank để nhận các khoản chi trả an sinh xã hội. Việc tiếp nhận lương hưu, trợ cấp hay các khoản hỗ trợ khác diễn ra nhanh chóng, minh bạch và an toàn hơn.
Bên cạnh kênh mở tài khoản mới, VietinBank tiếp tục mở rộng hệ sinh thái số thông qua ứng dụng VietinBank iPay. Đây là nền tảng trung tâm cho phép khách hàng giao dịch bất cứ lúc nào mà không bị giới hạn bởi không gian hay thời gian.

Người dùng có thể thực hiện chuyển khoản 24/7, thanh toán hóa đơn điện nước, Internet, nạp tiền điện thoại hoặc gửi tiết kiệm online mà không cần đến ngân hàng. Không chỉ vậy, ứng dụng còn tích hợp các tiện ích đời sống như đặt vé máy bay, vé xem phim, mua bảo hiểm hoặc thanh toán dịch vụ tiêu dùng.
Tất cả được kết nối trong một ứng dụng duy nhất, tạo nên hệ sinh thái thanh toán hiện đại, phù hợp với thói quen tiêu dùng của khách hàng trẻ, nhân viên văn phòng và cả những người không có điều kiện tiếp cận dịch vụ ngân hàng truyền thống.
Song hành với việc mở rộng dịch vụ trực tuyến, VietinBank đầu tư mạnh cho các công nghệ bảo mật tiên tiến. Hệ thống xác thực sinh trắc học giúp người dùng đăng nhập nhanh nhưng vẫn kiểm soát được rủi ro. Những tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cũng được áp dụng nhằm đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch của khách hàng.
Nhờ đó, khách hàng có thể yên tâm khi giao dịch trên nền tảng số, dù là thực hiện các khoản thanh toán nhỏ hay giao dịch giá trị cao.
Việc mở tài khoản qua VNeID không chỉ mang đến sự tiện lợi cho người dân thành thị mà còn đặc biệt hữu ích đối với vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Khi không cần đến quầy giao dịch, người dùng ở bất kỳ đâu cũng có thể tiếp cận dịch vụ ngân hàng, nhận lương hưu hay trợ cấp xã hội một cách dễ dàng.
Đây cũng là bước đi góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện, giúp nhiều người dân lần đầu trải nghiệm dịch vụ ngân hàng một cách thuận tiện và an toàn.
Đại diện VietinBank khẳng định việc tích hợp tiện ích ngân hàng vào nền tảng VNeID là hướng đi chiến lược nhằm đồng hành với Chính phủ trong chương trình chuyển đổi số quốc gia. Sự hợp tác này không chỉ tạo đột phá trong cách người dân tiếp cận ngân hàng, mà còn mở ra mô hình tương tác mới giữa hệ thống tài chính và nền tảng định danh quốc gia.
Trong tương lai, VietinBank kỳ vọng sẽ tiếp tục mở rộng số hóa dịch vụ, mang đến trải nghiệm liền mạch và hiện đại hơn cho hàng triệu khách hàng trên cả nước.