TikTok chặn kết quả tìm kiếm #SkinnyTok

TikTok vừa thực hiện một bước đi nhằm siết chặt kiểm soát nội dung có hại bằng cách chặn tìm kiếm liên quan đến hashtag #SkinnyTok. Trước đó, nhiều video gắn thẻ này đã bị chỉ trích vì cổ xúy cho lối sống ăn uống không lành mạnh, tiềm ẩn nguy cơ gây rối loạn ăn uống và ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe người dùng, đặc biệt là giới trẻ.

Một trong những người lên tiếng mạnh mẽ nhất là bà Clara Chappaz, Bộ trưởng phụ trách Kỹ thuật số của Pháp. Bà đã hợp tác với các cơ quan chức năng tại Pháp và EU từ tháng 4 để vận động TikTok loại bỏ những nội dung bị xem là cổ súy "thân hình cực gầy". Theo bà Chappaz, những video như vậy "gây phản cảm và hoàn toàn không thể chấp nhận được", đồng thời khẳng định các nền tảng số không thể né tránh trách nhiệm của mình đối với cộng đồng.

Tuy vậy, các chuyên gia cho rằng việc chặn một hashtag chỉ là giải pháp tạm thời. Giáo sư Brooke Erin Duffy từ Đại học Cornell nhận định người dùng ngày nay rất tinh ý và dễ dàng tìm ra cách lách các hệ thống kiểm duyệt để tiếp cận nội dung tương tự. Điều này đặt ra thách thức lớn cho TikTok cũng như các mạng xã hội khác trong việc quản lý nội dung độc hại một cách toàn diện.

Trước đó, TikTok đã từng có những động thái hạn chế nội dung gây hại đến hình ảnh cơ thể. Năm 2020, nền tảng này cấm quảng cáo các ứng dụng nhịn ăn và thực phẩm hỗ trợ giảm cân. Đến năm 2021, TikTok hợp tác với Hiệp hội Rối loạn Ăn uống Quốc gia (NEDA) để cung cấp tài nguyên hỗ trợ người dùng gặp vấn đề về ăn uống. Ngoài ra, nền tảng cũng điều chỉnh thuật toán trang "For You" nhằm giảm bớt tác động của việc tiếp xúc quá nhiều với nội dung tiêu cực.

Việc chặn #SkinnyTok có thể không phải là giải pháp hoàn hảo, nhưng cho thấy TikTok đang từng bước nhận trách nhiệm lớn hơn trong việc bảo vệ người dùng khỏi những nội dung có hại đến sức khỏe tinh thần và thể chất.