Sự phát triển như vũ bão của trí tuệ nhân tạo (AI) đang khiến thế hệ trẻ, đặc biệt là Gen Z, cảm thấy áp lực trong môi trường làm việc. Theo khảo sát của tổ chức giáo dục General Assembly, 62% nhân viên Gen Z tại Mỹ và Anh lo rằng công việc của họ có thể bị AI thay thế trong vòng một thập kỷ tới. Điều này tạo nên sự đối lập đáng kể với cấp quản lý, khi chỉ có 6% giám đốc lo ngại điều tương tự.
Các chuyên gia lý giải rằng nỗi lo này xuất phát từ việc nhân viên Gen Z, phần lớn đang ở giai đoạn đầu sự nghiệp, thường không có tiếng nói trong các quyết định lớn của doanh nghiệp. Họ chủ yếu đảm nhận các công việc cần ít kỹ năng, vốn là mục tiêu dễ dàng để AI thay thế. Báo cáo từ Challenger, Gray & Christmas cho thấy, chỉ riêng tại Mỹ, hơn 4.600 việc làm đã bị cắt giảm từ tháng 5/2023 đến tháng 2/2024 do tác động trực tiếp từ AI.
Ông Lupe Colangelo, giám đốc General Assembly, cho biết: "AI đang làm thay các công việc giản đơn mà trước đây thường được giao cho nhân viên mới vào nghề. Điều này làm tăng áp lực và sự bất an trong nhóm nhân viên trẻ, điều hoàn toàn dễ hiểu."
Ngược lại, những người ở cấp quản lý hoặc lãnh đạo sở hữu kinh nghiệm và kỹ năng phức tạp, điều mà AI khó lòng thay thế. Jensen Huang, CEO Nvidia, từng khẳng định tại Hội nghị thượng đỉnh AI rằng: "AI có thể hỗ trợ từ 20-50% khối lượng công việc, nhưng không thể thay thế hoàn toàn những người không ngừng học hỏi và cải thiện năng lực bản thân."
Bên cạnh nỗi lo AI, các nhà tuyển dụng cũng chỉ ra một vấn đề khác: Gen Z đang thiếu các kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp và quản lý thời gian. Trong khi đó, những kỹ năng này ngày càng trở nên cần thiết trong bối cảnh AI dần đảm nhiệm các công việc độc lập.
Tuy nhiên, Gen Z không hoàn toàn bị bỏ lại phía sau. Nhóm này mang đến góc nhìn mới mẻ và khả năng thích nghi tốt trong môi trường làm việc hiện đại. Ông Colangelo nhấn mạnh: "Thay vì bỏ mặc, các nhà tuyển dụng cần giúp thế hệ trẻ xây dựng các kỹ năng cần thiết để thích nghi và tỏa sáng."
Nỗi lo AI không chỉ là vấn đề của Gen Z. Theo khảo sát từ Fortune, 50% Gen Y (Millennials) cho rằng AI có thể đe dọa công việc của họ, so với 44% Gen X và 24% Baby Boomers. Dẫu vậy, các thế hệ lớn tuổi hơn thường ít lo lắng hơn vì họ đã đạt được vị trí ổn định trong sự nghiệp hoặc sắp về hưu.
Trong bối cảnh AI tiếp tục phát triển, các chuyên gia nhấn mạnh vai trò của doanh nghiệp trong việc đào tạo và hỗ trợ thế hệ lao động trẻ. Đầu tư vào Gen Z không chỉ giúp họ tự tin bước vào thị trường lao động mà còn đảm bảo lực lượng lao động tương lai đủ mạnh để thích nghi với những thay đổi không ngừng của công nghệ.
"Đừng bỏ rơi thế hệ trẻ. Hãy trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết để thành công," lời kêu gọi từ General Assembly.