Apple bị chỉ trích vì gửi quảng cáo phim F1 qua ứng dụng Wallet

Hàng loạt người dùng iOS đã phản ứng dữ dội sau khi nhận được thông báo quảng cáo từ ứng dụng Wallet – một ứng dụng thường được xem là “vùng cấm” đối với các chiến dịch tiếp thị. Nội dung quảng cáo liên quan đến bộ phim F1 mà Apple sắp phát hành, kèm ưu đãi giảm 10 USD cho hai vé mua qua Fandango bằng Apple Pay.

Điều khiến nhiều người bức xúc không phải là giá vé, mà là nguyên tắc: một chiếc điện thoại trị giá hơn 1.000 USD không nên hiển thị quảng cáo trong các ứng dụng hệ thống như Wallet – nơi người dùng chủ yếu sử dụng để thanh toán hoặc lưu vé máy bay, vé sự kiện.

Bộ phim F1 do Apple đầu tư được cho là có kinh phí hơn 200 triệu USD, với Brad Pitt đóng chính. Để tăng độ chân thật, Apple thậm chí còn phát triển máy quay tùy chỉnh sử dụng linh kiện từ iPhone 15 Pro và quay phim tại các chặng đua F1 thực tế.

Tuy nhiên, cách tiếp cận quảng bá qua thông báo đẩy từ ứng dụng hệ thống khiến người dùng cảm thấy bị xâm phạm. Điều này càng gây tranh cãi khi chính Apple từng quy định trong hướng dẫn dành cho lập trình viên rằng “thông báo đẩy không được dùng để tiếp thị trừ khi người dùng đã đồng ý rõ ràng”.

Hiện tại, người dùng không có cách đơn giản nào để từ chối hoàn toàn loại thông báo này. Tuy nhiên, trong bản beta của iOS 26, một tuỳ chọn mới trong ứng dụng Wallet đã được phát hiện, cho phép tắt quảng bá – dấu hiệu cho thấy Apple có thể còn đẩy mạnh việc gửi thông tin tiếp thị trong tương lai.

Sự việc đặt ra câu hỏi về ranh giới giữa tiện ích và thương mại trong các sản phẩm cao cấp, đặc biệt với thương hiệu từng nổi tiếng về quyền riêng tư như Apple.