Microsoft Teams cho phép quản trị viên theo dõi hoạt động chia sẻ màn hình

Microsoft đang nâng cấp khả năng giám sát và bảo mật trong Teams, nền tảng giao tiếp phổ biến của hãng, bằng việc bổ sung telemetry và nhật ký kiểm toán (audit logs) dành riêng cho các phiên chia sẻ màn hình. Tính năng này hiện đã chính thức khả dụng cho tất cả quản trị viên hệ thống sử dụng Microsoft Purview.

Theo thông tin từ Microsoft, quản trị viên Teams giờ đây có thể truy cập các bản ghi chi tiết cho từng phiên chia sẻ màn hình – bao gồm thời gian bắt đầu và kết thúc, danh tính người chia sẻ, người tham gia, các yêu cầu và hành động "take control", cũng như việc ai là người chấp nhận yêu cầu đó.

Tăng cường giám sát để ngăn ngừa rủi ro rò rỉ dữ liệu

Mục tiêu chính của tính năng mới này là giúp các tổ chức phát hiện và ngăn chặn kịp thời những hoạt động bất thường, như việc một nhân viên cố tình chia sẻ thông tin nhạy cảm với bên ngoài thông qua tính năng chia sẻ màn hình trong một cuộc họp trực tuyến.

Microsoft nhấn mạnh rằng, với hệ thống telemetry này, quản trị viên sẽ không cần can thiệp trực tiếp vào thiết bị người dùng hay yêu cầu thêm thông tin thủ công, mà vẫn có thể nắm bắt toàn cảnh phiên chia sẻ chỉ với vài cú nhấp chuột trong Microsoft Purview.

Cách truy cập và sử dụng tính năng

Để sử dụng tính năng này, quản trị viên cần:

1. Đăng nhập vào Microsoft Purview với tài khoản quản trị.
2. Trong bảng điều hướng bên trái, chọn mục Audit.
3. Nhấn New Search, chọn khung thời gian phù hợp và nhập tên thao tác như screenShared.
4. Dữ liệu thu được có thể được xuất ra định dạng CSV để tiện theo dõi và phân tích.

Không chỉ hỗ trợ truy vết chia sẻ màn hình, Microsoft cũng mở rộng khả năng theo dõi với các thao tác "take control" – tức khi người dùng yêu cầu điều khiển thiết bị của người khác trong cuộc họp. Những hành động này sẽ được ghi lại đầy đủ, giúp tăng tính minh bạch trong quá trình cộng tác trực tuyến.

Cân bằng giữa hiệu quả và quyền riêng tư

Dù tính năng này mang lại lợi ích lớn về quản lý và bảo mật, nhưng cũng đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư của người dùng. Microsoft khẳng định rằng việc triển khai các audit logs này tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu, và chỉ có quản trị viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.

Tính năng theo dõi chia sẻ màn hình là một phần trong loạt cập nhật mới của Teams trong tháng 7/2025, thể hiện nỗ lực của Microsoft trong việc làm cho công cụ này ngày càng mạnh mẽ, minh bạch và an toàn hơn cho môi trường doanh nghiệp.

Tóm lại, đây là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao bảo mật và quản trị hoạt động từ xa, đặc biệt trong bối cảnh làm việc kết hợp đang trở thành tiêu chuẩn mới. Nếu doanh nghiệp của bạn đang sử dụng Microsoft Teams, hãy nhanh chóng cập nhật và tận dụng tính năng này để kiểm soát tốt hơn các rủi ro liên quan đến chia sẻ thông tin.