Microsoft Teams cập nhật chế độ Threads và tính năng emoji kỳ lạ

Microsoft vừa tung ra bản cập nhật xem trước công khai (public preview) cho ứng dụng họp và cộng tác Teams, bổ sung chế độ hội thoại dạng chuỗi – Threads, cùng nhiều cải tiến khác.

Theo thông báo chính thức, chế độ Threads cho phép các đoạn phản hồi được gộp gọn trong một chuỗi, giống như cách Slack hay Discord hoạt động. Người dùng có thể theo dõi (follow) hoặc bỏ theo dõi (unfollow) các luồng hội thoại để tập trung vào chủ đề mình quan tâm. Các tin nhắn vẫn có thể đẩy lên chế độ xem chính để tăng mức độ hiển thị.

Microsoft cho biết chế độ Threads thích hợp với trao đổi qua lại, còn chế độ Posts cũ phù hợp cho các thông báo. Chủ kênh có thể dễ dàng chuyển qua lại giữa hai chế độ mà không mất nội dung. Tuy nhiên, các bot chỉ hoạt động trong chế độ Threads. Cập nhật này đã có mặt trên desktop, web và mobile ở bản xem trước.

Điểm đáng chú ý khác là khả năng phản hồi bằng nhiều emoji, cải tiến lệnh gõ tắt (slash command) và tùy chỉnh phím tắt. Nhưng gây tò mò nhất là tính năng cho phép kích hoạt quy trình làm việc (workflow) chỉ bằng... emoji.

Ví dụ, bạn có thể phản hồi tin nhắn bằng emoji ❗️ để tự động mở ticket hỗ trợ kỹ thuật – nếu đã cấu hình sẵn trong ứng dụng Workflows. Tuy hữu ích trong một số tình huống, Microsoft cũng thừa nhận rủi ro bị kích hoạt nhầm nếu người dùng bấm nhầm emoji.

Microsoft hứa hẹn sẽ tiếp tục cập nhật thêm nhiều tính năng mới cho Teams trong thời gian tới. Các doanh nghiệp đang sử dụng nền tảng này có thể kỳ vọng trải nghiệm cộng tác ngày càng linh hoạt và cá nhân hóa hơn.