Microsoft đưa Copilot Chat lên nền tảng chính phủ Mỹ

Microsoft vừa công bố việc triển khai rộng rãi Microsoft 365 Copilot Chat cho các khách hàng thuộc khối chính phủ sử dụng nền tảng Government Community Cloud (GCC). Đây là bước tiến quan trọng nhằm mang sức mạnh của trí tuệ nhân tạo đến các cơ quan nhà nước tại Mỹ, đồng thời đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật và dữ liệu nội bộ.

Từ cuối tháng 6, người dùng thuộc GCC sẽ bắt đầu thấy Copilot Chat xuất hiện trong các ứng dụng quen thuộc như Outlook, Teams (trên web và máy tính) cũng như ứng dụng Microsoft 365 Copilot trên nền web. Tính năng này được cung cấp miễn phí cho người dùng có giấy phép Microsoft 365 và Office 365 hợp lệ (các gói F1, F3, G3 và G5).

Điều đáng chú ý là AI Agent – chức năng điều phối tác vụ nâng cao hơn – chưa được tích hợp trong đợt triển khai này. Microsoft cho biết sẽ có thông báo riêng khi sẵn sàng tung ra tính năng này cho môi trường chính phủ.

Một điểm khác biệt trong môi trường GCC là mặc định không kích hoạt chức năng tìm kiếm qua web – một yếu tố vốn được xem là thế mạnh của các chatbot AI như ChatGPT hay Google Gemini. Nếu quản trị viên muốn bật tính năng tra cứu thông tin trên Internet cho Copilot, họ cần thiết lập thủ công trong chính sách điện toán đám mây.

Ngoài ra, quản trị viên hệ thống cũng sẽ có các công cụ kiểm soát chi tiết để quản lý quyền truy cập, theo dõi bảo mật và đảm bảo tuân thủ trong toàn bộ hệ sinh thái Copilot – từ ứng dụng Microsoft 365, Outlook, đến Teams và Web.

Microsoft kỳ vọng việc tích hợp Copilot Chat sẽ giúp tăng hiệu suất lao động trong bộ máy nhà nước. Một nghiên cứu gần đây tại Anh cho thấy AI có thể giúp mỗi công chức tiết kiệm đến 2 tuần làm việc mỗi năm, tạo điều kiện để họ tập trung hơn vào các nhiệm vụ chuyên sâu.

Việc Copilot Chat tiến vào GCC không chỉ là bước tiến công nghệ, mà còn mở ra tương lai ứng dụng AI quy mô lớn vào lĩnh vực quản lý công, nơi sự minh bạch, hiệu quả và bảo mật luôn được đặt lên hàng đầu.