
Nhiều người dùng trên khắp thế giới bắt đầu báo cáo lỗi truy cập từ khoảng 19h30 theo giờ Việt Nam. Các trang web lớn như mạng xã hội X và hệ thống ChatGPT rơi vào tình trạng không thể sử dụng. Thông tin từ Tom’s Guide cho biết sự cố nhiều khả năng bắt nguồn từ máy chủ của Cloudflare – đơn vị cung cấp dịch vụ mạng cho hàng triệu website toàn cầu.
Cloudflare xác nhận họ đang đối mặt với một sự cố nghiêm trọng tại hệ thống máy chủ, gây gián đoạn trên diện rộng. Lượng truy cập Internet thông qua hạ tầng Cloudflare quá lớn, khiến sự cố nhanh chóng lan ra nhiều khu vực, làm tê liệt hàng loạt nền tảng quen thuộc.
Trang Windows Central cho biết thời điểm diễn ra sự cố trùng với lịch trình bảo trì tại trung tâm dữ liệu SCL đặt tại Santiago. Điều này khiến nhiều chuyên gia nghi ngờ vấn đề phát sinh từ quá trình bảo trì mạng.

Hệ thống của X và ChatGPT chịu ảnh hưởng nặng nhất, người dùng gần như không thể truy cập. Một số dịch vụ khác như Canva, PayPal và Uber cũng gặp lỗi gián đoạn, khiến trải nghiệm người dùng bị ảnh hưởng.
Trong thông báo mới nhất, Cloudflare cho biết các dịch vụ đang trong quá trình khôi phục nhưng người dùng có thể tiếp tục gặp tỷ lệ lỗi cao hơn bình thường. Công ty cho biết họ đang nỗ lực xử lý để khôi phục toàn bộ hệ thống.
Cloudflare hiện xử lý trung bình 78 triệu yêu cầu HTTP mỗi giây cho hàng triệu website. Do đó, chỉ một trục trặc nhỏ cũng đủ tạo ra hiệu ứng domino, khiến Internet toàn cầu chịu ảnh hưởng.