Sự cố này bắt đầu được ghi nhận từ khoảng 8h sáng (giờ Việt Nam), với hàng loạt phản ánh trên các diễn đàn công nghệ và mạng xã hội. Người dùng cố gắng đăng nhập hoặc làm mới trang đều nhận được thông báo lỗi cố định, không thể tiến xa hơn. Điều này đã gây ra sự gián đoạn đáng kể cho những cá nhân và doanh nghiệp đang phụ thuộc vào ChatGPT cho các công việc hàng ngày, từ hỗ trợ nghiên cứu, viết nội dung, đến lập trình hay dịch thuật.
Việc ChatGPT liên tục gặp sự cố trong thời gian gần đây, đặc biệt là tình trạng "quá tải" hay "không thể tải trang", đang khiến không ít người dùng cảm thấy lo ngại về tính ổn định của dịch vụ. Mặc dù là một công cụ AI mạnh mẽ và hữu ích, nhưng những gián đoạn liên tiếp đang đặt ra câu hỏi về khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng toàn cầu.
Hiện tại, OpenAI – công ty phát triển ChatGPT – chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về nguyên nhân cụ thể của sự cố "Unable to load site" lần này tại Việt Nam. Cộng đồng người dùng đang nóng lòng chờ đợi một lời giải thích và giải pháp khắc phục triệt để từ nhà cung cấp.
Sự cố này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các cá nhân và tổ chức cần có kế hoạch dự phòng, không nên quá phụ thuộc vào một công cụ duy nhất, đặc biệt là trong bối cảnh các dịch vụ đám mây và AI vẫn còn tiềm ẩn những rủi ro về tính ổn định.