Amazon sa thải nhân sự tại Kindle, Goodreads

Amazon cắt giảm nhân sự ở Kindle và Goodreads, báo hiệu thay đổi lớn trong mảng sách

Từ một nhà bán sách trực tuyến khiêm tốn, Amazon đã phát triển thành đế chế thương mại điện tử toàn cầu trong suốt ba thập kỷ qua. Trong lĩnh vực xuất bản, họ không chỉ tạo nên cuộc cách mạng với Kindle mà còn thâu tóm Goodreads – nền tảng đánh giá sách lớn nhất thế giới.

Tuy nhiên, ngay cả khi Amazon thu về hơn 28 tỷ USD mỗi năm từ sách, kiểm soát phần lớn thị trường in ấn và sách điện tử tại Mỹ, công ty vẫn không ngần ngại đưa mảng này vào diện tinh giản.

Theo báo cáo từ Fast Company, gần 100 vị trí việc làm liên quan đến sách – bao gồm Kindle và Goodreads – đã bị loại bỏ trong đợt sa thải mới nhất. Đây là một phần của kế hoạch cắt giảm chi phí quy mô lớn mà Amazon đã triển khai từ năm 2022, với tổng số người lao động bị ảnh hưởng lên tới 27.000 người.

Một email nội bộ bị rò rỉ cho thấy các nhân viên bị ảnh hưởng sẽ nhận được lương và phúc lợi trong ít nhất 60 ngày, cùng trợ cấp nghỉ việc. Đại diện Amazon khẳng định việc sa thải là cần thiết để tái cơ cấu hoạt động, nhưng vẫn cam kết hỗ trợ nhân viên trong giai đoạn chuyển đổi.

Lĩnh vực sách vẫn không được miễn trừ

Dù là một trong những mảng kinh doanh có lợi nhuận ổn định, lĩnh vực sách của Amazon vẫn chịu ảnh hưởng bởi cắt giảm nhân sự. Trước đó, cuối năm 2022, Amazon từng giảm nhân sự ở các đơn vị Thiết bị và Sách, đồng thời đóng băng tuyển dụng.

Không lâu sau đó, họ cũng cắt giảm đội ngũ tại Comixology – nền tảng truyện tranh số mà Amazon từng đặt nhiều kỳ vọng. Điều này cho thấy sách không còn được xem là mũi nhọn chiến lược, ít nhất là trong giai đoạn tái cơ cấu hiện tại.

Goodreads – từ tiềm năng đến thất vọng

Goodreads được Amazon mua lại vào năm 2013 với giá 150 triệu USD. Kể từ đó, nhiều chuyên gia trong ngành xuất bản nhận định rằng nền tảng này dường như bị "bỏ quên". Không có nhiều cải tiến đáng kể, giao diện và chức năng gần như không thay đổi so với thời điểm sáp nhập.

Năm 2023, chuyên gia Jane Friedman nhận xét với The Washington Post rằng Goodreads “không được bảo trì, không được cập nhật hay cải tiến”, đồng thời cho rằng Amazon chỉ mua lại để ngăn chặn sự cạnh tranh.

Sự gắn kết giữa Goodreads và Amazon cũng khiến nhiều độc giả quay lưng. Một số người dùng mạng xã hội như Reddit thẳng thắn chia sẻ họ không sử dụng Goodreads chỉ vì không muốn “đóng góp dữ liệu cho Amazon”.

Trong khi đó, nhiều đối thủ mới như The StoryGraph, Bookly hay BookWyrm đang nổi lên, hứa hẹn mang đến trải nghiệm đọc hiện đại và độc lập hơn.

Sự kiện Amazon cắt giảm nhân sự trong mảng sách không chỉ là một động thái tiết kiệm chi phí mà còn phản ánh sự thay đổi ưu tiên trong chiến lược kinh doanh của họ. Với việc Goodreads tiếp tục bị "lãng quên", còn Kindle bị ảnh hưởng bởi cắt giảm, tương lai của mảng sách trong hệ sinh thái Amazon đang trở nên khó đoán hơn bao giờ hết.