Theo báo cáo mới nhất từ Digital 2025 Global Overview Report, tỷ lệ người Việt sử dụng các nền tảng nhắn tin trực tuyến mỗi tháng cao hơn mức trung bình thế giới. Cụ thể, 95,8% người dùng Internet trên 16 tuổi tại Việt Nam cho biết họ thường xuyên sử dụng các dịch vụ nhắn tin qua mạng di động, trong khi tỷ lệ trung bình toàn cầu chỉ dừng ở mức 94,5%.

Việt Nam đứng đầu khu vực về nhắn tin qua mạng

Báo cáo dài 650 trang của We Are Social và Melwater cung cấp một cái nhìn toàn cảnh về xu hướng số hóa toàn cầu, bao gồm tốc độ phát triển của mạng xã hội, mức độ phổ biến của các nền tảng nhắn tin và hành vi người dùng Internet.

Ở khu vực Đông Nam Á, Việt Nam không phải là quốc gia duy nhất có tỷ lệ nhắn tin qua Internet cao. Philippines (98,9%) và Indonesia (98,4%) cũng nằm trong nhóm dẫn đầu, cho thấy xu hướng kết nối trực tuyến mạnh mẽ trong khu vực.

Nhóm người trẻ (16-24 tuổi) là những người sử dụng dịch vụ nhắn tin nhiều nhất, với tỷ lệ lên đến 96,7% ở nam giới và 96,3% ở nữ giới. Trong khi đó, nhóm trên 65 tuổi có tỷ lệ sử dụng thấp hơn đáng kể, chỉ đạt 76,5% ở nam giới và 68,5% ở nữ giới.

Người Việt chuộng gọi video qua di động

Ngoài nhắn tin, gọi video cũng là một hoạt động phổ biến trên nền tảng di động. Trung bình, 35,5% người dùng Internet trên 16 tuổi trên toàn thế giới thực hiện các cuộc gọi video qua điện thoại di động. Tuy nhiên, tỷ lệ này ở Việt Nam lên tới 41,1%, giúp nước ta xếp hạng 6 trong số các quốc gia được khảo sát.

Việt Nam chỉ xếp sau một số quốc gia như Nigeria (75,4%), Nam Phi (53,9%), Philippines (49,5%), UAE (44,8%) và New Zealand (43,5%). Điều này cho thấy sự phổ biến ngày càng tăng của các cuộc gọi video trong giao tiếp hàng ngày của người Việt.

Zalo dẫn đầu thị trường ứng dụng nhắn tin tại Việt Nam

Dữ liệu từ báo cáo The Connected Consumer Q.III/2024 của Decision Lab cũng nhấn mạnh sự thống trị của Zalo trong thị trường nhắn tin tại Việt Nam. Ứng dụng này có tỷ lệ sử dụng lên đến 85%, vượt xa Facebook (59%) và Messenger (52%).

Tại Hội nghị tổng kết ngành thông tin điện tử năm 2024, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Đức Long cho biết, tính đến ngày 30/6/2024, Việt Nam có khoảng 110 triệu tài khoản mạng xã hội. Trong đó, Zalo có 76,5 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, cao hơn cả Facebook (72 triệu), YouTube (63 triệu) và TikTok (67 triệu).

Tính đến cuối năm 2024, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng trên Zalo đã đạt gần 78 triệu, với hơn 2 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày. Điều này khẳng định vai trò quan trọng của Zalo trong hệ sinh thái liên lạc trực tuyến tại Việt Nam.

Với tỷ lệ sử dụng nhắn tin và gọi video qua mạng cao hơn mức trung bình toàn cầu, Việt Nam đang chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ sang nền tảng giao tiếp trực tuyến. Sự phát triển của các ứng dụng nội địa như Zalo càng củng cố vị thế của Việt Nam trong kỷ nguyên số hóa, đưa người Việt đến gần hơn với xu hướng giao tiếp hiện đại trên thế giới.