Zalo đại thắng Facebook, TikTok và Google trên sân nhà

Sáng 28/11/2024, tại Hội nghị tổng kết và định hướng lĩnh vực thông tin điện tử do Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) tổ chức, một cột mốc quan trọng đã được ghi nhận: Zalo chính thức vượt qua ba "gã khổng lồ" xuyên biên giới là Facebook, TikTok và Google, trở thành nền tảng dẫn đầu về số lượng người dùng tại Việt Nam.

Sự bứt phá ngoạn mục của Zalo trong năm 2024

Thứ trưởng Phạm Đức Long đã nhấn mạnh, năm 2024 chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng số trong nước, đóng góp tích cực cho sự chuyển đổi số quốc gia và đời sống xã hội. Trong đó, Zalo nổi lên như một ví dụ tiêu biểu, với số lượng người dùng thường xuyên hàng tháng đạt 76,5 triệu, vượt qua Facebook (72 triệu), TikTok (67 triệu) và YouTube (63 triệu).

Theo báo cáo tài chính hợp nhất Quý III/2024 của VNG – công ty sở hữu Zalo, con số này thậm chí đã tăng lên 77,6 triệu người dùng vào cuối tháng 9. Với khoảng 110 triệu tài khoản mạng xã hội tại Việt Nam, Zalo hiện chiếm gần 70% thị phần, khẳng định vị thế hàng đầu của mình trong lĩnh vực nhắn tin và mạng xã hội.

Zalo: Nền tảng nhắn tin số 1 Việt Nam

Không chỉ dẫn đầu về số lượng người dùng, Zalo còn được vinh danh là nền tảng nhắn tin số 1 tại Việt Nam trong Báo cáo "The Connected Consumer" của Decision Lab – một nghiên cứu uy tín về hành vi và xu hướng trực tuyến. Theo báo cáo này, Zalo đạt tỷ lệ sử dụng ấn tượng 85%, bỏ xa Facebook (59%) và Messenger (52%).

Hơn nữa, Zalo tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu về mức độ yêu thích với 57% người dùng ưu tiên lựa chọn. Đây là quý thứ 16 liên tiếp, kể từ năm 2020, Zalo khẳng định vị trí ứng dụng nhắn tin được yêu thích nhất tại Việt Nam – một thành tựu đáng nể giữa sự cạnh tranh khốc liệt với các nền tảng quốc tế.

Đổi mới công nghệ, đáp ứng nhu cầu người dùng

Thành công của Zalo không chỉ đến từ lượng người dùng, mà còn từ sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của người Việt. Nền tảng này liên tục ra mắt các tính năng mới, tích hợp công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến nhằm phục vụ đa dạng nhu cầu từ giải trí, công việc đến kinh doanh.

Đặc biệt, năm 2024, Zalo gây chú ý với loạt sản phẩm AI ứng dụng thực tiễn cao. Điểm nhấn là chiến dịch AI Avatar cá nhân hóa, hợp tác cùng Pepsi trong dịp Tết Nguyên Đán, tạo ra hơn 100 triệu avatar độc đáo, giúp chiến dịch này trở thành một trong những thành công tiếp thị ấn tượng nhất năm.

Tại giải thưởng MMA Smarties 2024, Zalo được vinh danh là "Công ty công nghệ xuất sắc nhất năm" (Enabling Technology Company of the Year) nhờ ứng dụng công nghệ GenAI vào các dự án thương mại hóa, tạo dấu ấn mạnh mẽ trong ngành tiếp thị số.

Hướng tới tương lai bền vững

Hiện tại, Zalo sở hữu trung tâm nghiên cứu AI Lab với hơn 80 chuyên gia hàng đầu và hạ tầng công nghệ mạnh mẽ, sẵn sàng đón đầu các xu hướng công nghệ mới. Với chiến lược phát triển bền vững, Zalo không chỉ khẳng định vai trò tiên phong trong chuyển đổi số mà còn hứa hẹn tiếp tục đồng hành, mang lại những giá trị thiết thực cho người dùng Việt Nam.

Sự thành công của Zalo là minh chứng rõ ràng cho khả năng cạnh tranh mạnh mẽ của các nền tảng công nghệ nội địa trong cuộc đua với các "ông lớn" toàn cầu. Đây không chỉ là niềm tự hào của VNG mà còn là động lực để các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam vươn tầm thế giới.