ChatGPT lấn sân thị trường mua sắm, thách thức Google

Vừa qua, OpenAI đã ra mắt tính năng mua sắm ngay trong ChatGPT, cho phép người dùng dễ dàng so sánh sản phẩm và tiến hành mua sắm trên các trang web khác. Đây là bước đi mới nhất của OpenAI, nhằm mở rộng khả năng của ChatGPT và cạnh tranh trực tiếp với các dịch vụ tìm kiếm và mua sắm trực tuyến như Google.

Tính năng mua sắm này cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm, xem thông tin chi tiết và thực hiện giao dịch mà không cần phải rời khỏi cửa sổ trò chuyện của ChatGPT. Hiện tại, tính năng này chỉ có mặt trong một số danh mục sản phẩm như điện tử, thời trang, làm đẹp và đồ gia dụng. Tuy nhiên, OpenAI đã lên kế hoạch mở rộng tính năng này sang các lĩnh vực khác trong tương lai.

Đặc biệt, tính năng này sẽ khả dụng cho tất cả 500 triệu người dùng ChatGPT, và không yêu cầu họ phải đăng nhập vào chatbot để sử dụng. Điều này giúp tính năng mua sắm trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết, khi người dùng có thể thao tác nhanh chóng mà không cần chuyển đổi giữa các trang web khác nhau.

Shopify, một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn, cũng sẽ tham gia vào hệ thống, mang lại sự đa dạng về sản phẩm và mở rộng cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ lẻ tiếp cận khách hàng qua ChatGPT.

Với tính năng mới này, ChatGPT đã bước chân vào một thị trường đầy cạnh tranh, đối đầu với những trang web cung cấp đề xuất và đánh giá sản phẩm như CNET và Wirecutter của New York Times. Dù vậy, một đại diện từ OpenAI cho biết công ty không có kế hoạch thu lợi từ các giao dịch mua sắm được thực hiện qua ChatGPT.

Tính năng tìm kiếm là một trong những chức năng phát triển nhanh chóng của ChatGPT, với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm đã được thực hiện qua chatbot này, theo thông tin từ OpenAI. Động thái này không chỉ thể hiện tham vọng mở rộng của ChatGPT mà còn thách thức những gã khổng lồ trong ngành công nghệ như Google trong lĩnh vực tìm kiếm và mua sắm trực tuyến.

Với bước đi mới này, ChatGPT đang nỗ lực vươn xa hơn khỏi phạm vi trò chuyện đơn thuần, thách thức trực diện các dịch vụ tìm kiếm truyền thống, đồng thời tạo cơ hội phát triển trong thị trường mua sắm trực tuyến đầy tiềm năng.