Apple đã mất nhiều năm để làm một chiếc iPhone gập.
Và càng gần ngày ra mắt, mọi thứ càng bắt đầu giống một bộ phim dài tập hơn là một màn debut công nghệ thông thường.
Hết màn hình. Đến độ bền. Giờ lại tới… tiếng động phát ra từ bản lề.
Nghe khá buồn cười, nhưng đây thực sự là vấn đề mới nhất mà chiếc iPhone Ultra màn hình gập được cho là đang gặp phải trước khi bước vào giai đoạn sản xuất lớn. Và với Apple, đây lại chính là kiểu lỗi khó chấp nhận nhất.
iPhone gập của Apple được cho là bắt đầu “rung lắc” sau vài lần sử dụng
Theo một báo cáo mới từ chuỗi cung ứng, nguyên mẫu iPhone gập của Apple đang xuất hiện hiện tượng phát ra tiếng động sau khi gập mở nhiều lần.
Nói đơn giản hơn: bản lề bắt đầu tạo cảm giác “lọc xọc” sau quá trình sử dụng.
Đây không phải lỗi khiến máy hỏng ngay lập tức. Nhưng với Apple, vấn đề nằm ở trải nghiệm.
Công ty này nổi tiếng ám ảnh với cảm giác cầm nắm, độ hoàn thiện cơ khí và trải nghiệm vật lý của sản phẩm. Một chiếc iPhone giá siêu cao nhưng phát ra tiếng động khi gập mở là điều gần như đi ngược hoàn toàn triết lý sản phẩm mà Apple xây dựng suốt nhiều năm qua.
Đặc biệt khi đây còn là chiếc iPhone gập đầu tiên trong lịch sử.
Vấn đề nằm ở chính thiết kế bản lề mới của Apple
Theo các nguồn tin, Apple đang sử dụng một kiểu bản lề in 3D mới cho iPhone Ultra.
Hãng được cho là dùng vật liệu lấp đầy để xử lý các điểm không hoàn hảo trong quá trình sản xuất, giúp bản lề rẻ hơn và dễ gia công hơn. Đây cũng là một phần lý do khiến Apple có thể giữ giá bán của iPhone Ultra thấp hơn những dự đoán ban đầu.
Nhưng chính giải pháp đó có thể đang tạo ra vấn đề.
Sau một thời gian gập mở, cơ chế bản lề bắt đầu xuất hiện tiếng động nhỏ và không còn đạt tiêu chuẩn hoàn thiện mà Apple mong muốn.
Nghe có vẻ rất nhỏ nhặt.
Nhưng nếu nhìn cách Apple từng trì hoãn iPhone gập suốt nhiều năm chỉ vì chưa hài lòng với màn hình và độ bền, có thể hiểu vì sao công ty lại cực kỳ khó chịu với lỗi này.
Apple đang mắc kẹt giữa hai lựa chọn đều khó
Đây mới là phần thú vị nhất của câu chuyện.
Theo nhiều báo cáo trước đó, Apple đã tiến khá sâu vào quá trình sản xuất iPhone Ultra. Chuỗi cung ứng đã vận hành. Các đối tác đã chuẩn bị dây chuyền. Mọi thứ dường như đang hướng tới màn ra mắt cùng dòng iPhone 18 Pro cuối năm nay.
Nhưng bây giờ, Apple đứng trước một tình huống rất khó xử.
Nếu tiếp tục ra mắt sản phẩm với lỗi bản lề phát tiếng động, hãng có nguy cơ phá hỏng hình ảnh “premium” vốn là thứ quan trọng nhất với thương hiệu iPhone.
Ngược lại, nếu trì hoãn thêm một năm nữa, Apple sẽ tiếp tục bị xem là chậm chân trong thị trường smartphone gập — nơi Samsung, Huawei, Honor, Oppo hay Vivo đã đi trước quá lâu.
Đó là thế tiến thoái lưỡng nan mà Apple chưa từng gặp ở iPhone truyền thống.
Và thực ra… màn hình của iPhone gập cũng chưa hoàn hảo
Điều thú vị là bản lề không phải vấn đề duy nhất.
Apple nhiều năm qua được cho là cố giải quyết hai thứ mà smartphone gập hiện tại vẫn chưa làm hoàn hảo:
- Độ bền
- Nếp gấp màn hình
Công ty muốn chiếc iPhone gập đầu tiên phải tạo cảm giác “vượt trội hoàn toàn” so với phần còn lại của thị trường. Một chiếc máy gần như không có nếp gấp và đủ chắc chắn để người dùng iPhone truyền thống cảm thấy yên tâm.
Nhưng điều đó dường như cũng không xảy ra.
Theo các nguồn tin gần đây, Apple đã chấp nhận rằng iPhone Ultra vẫn sẽ có nếp gấp màn hình — chỉ là khó nhìn thấy hơn trong điều kiện sử dụng bình thường.
Nếu nhìn trực diện dưới ánh sáng thông thường, nếp gấp gần như biến mất.
Nhưng khi nghiêng máy hoặc nhìn dưới góc sáng mạnh, người dùng vẫn có thể nhận ra nó, tương tự phần lớn smartphone gập hiện nay trên thị trường.
Nói cách khác: Apple chưa tạo ra “chiếc điện thoại gập hoàn hảo” như kỳ vọng ban đầu.
Đây có thể là chiếc iPhone tham vọng nhất của Apple trong nhiều năm
Có một lý do khiến iPhone Ultra được chú ý đến vậy.
Apple không chỉ đang làm một chiếc điện thoại gập. Họ đang cố định nghĩa lại toàn bộ trải nghiệm smartphone cao cấp trong kỷ nguyên hậu-iPhone truyền thống.
Sau hơn một thập kỷ, thị trường smartphone gần như đã chạm trần về thiết kế. Các nâng cấp camera hay chip xử lý không còn tạo cảm giác “wow” như trước.
Điện thoại gập là một trong số ít hướng đi còn đủ mới để tạo ra sự thay đổi lớn.
Và Apple hiểu rất rõ điều đó.
Chính vì vậy, công ty không muốn chiếc iPhone gập đầu tiên trở thành một sản phẩm “chưa tới”. Nhưng trớ trêu ở chỗ: càng theo đuổi sự hoàn hảo, Apple càng bị kéo sâu vào vòng lặp trì hoãn.
Có lẽ Apple đang học đúng bài học mà Samsung từng trải qua
Samsung mất nhiều năm để hoàn thiện dòng Galaxy Z Fold.
Những thế hệ đầu tiên từng gặp hàng loạt vấn đề về màn hình, độ bền và trải nghiệm sử dụng. Nhưng Samsung chọn cách tung sản phẩm ra thị trường sớm rồi cải thiện dần qua từng đời máy.
Apple thì ngược lại.
Hãng muốn ngay thế hệ đầu tiên đã phải đủ tốt để thuyết phục người dùng iPhone truyền thống — nhóm khách hàng nổi tiếng khó chấp nhận lỗi vặt.
Nhưng chính áp lực đó đang khiến chiếc iPhone Ultra trở thành một trong những sản phẩm khó ra mắt nhất lịch sử Apple.
Và càng nhiều thông tin rò rỉ xuất hiện, càng có cảm giác rằng Apple đang nhận ra một điều khá muộn:
Điện thoại gập là thứ gần như không thể đạt tới sự hoàn hảo tuyệt đối ngay ở thế hệ đầu tiên.