Siri nghe lén người dùng iPhone?

Siri, trợ lý ảo của Apple, là một trong những tính năng phổ biến và tiện ích nhất trên các thiết bị iPhone. Tuy nhiên, gần đây, một vụ kiện liên quan đến Siri đã khiến người dùng lo ngại về việc iPhone có đang “nghe lén” cuộc trò chuyện của họ hay không.

Tin đồn này đã nhanh chóng lan truyền, gợi lên câu hỏi liệu Apple có sử dụng dữ liệu ghi âm từ Siri để phục vụ cho mục đích quảng cáo. Tuy nhiên, Apple đã mạnh mẽ bác bỏ cáo buộc này và khẳng định họ không sử dụng dữ liệu ghi âm từ Siri vào mục đích tiếp thị hay bán cho bất kỳ bên nào.

Apple giải thích rõ ràng rằng dữ liệu từ Siri không bao giờ được dùng để xây dựng hồ sơ quảng cáo. Cụ thể, công ty cho biết: "Chúng tôi chưa bao giờ sử dụng dữ liệu Siri để xây dựng hồ sơ tiếp thị và chưa bao giờ cung cấp dữ liệu đó cho quảng cáo. Chúng tôi cũng chưa từng bán dữ liệu này cho bất kỳ ai vì bất kỳ mục đích nào. Chúng tôi không ngừng phát triển các công nghệ để bảo mật Siri hơn nữa và sẽ tiếp tục làm như vậy."

Siri là một trợ lý ảo được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong việc thực hiện các tác vụ hàng ngày như đặt lịch, tìm kiếm thông tin, gửi tin nhắn, gọi điện thoại, và thực hiện các lệnh bằng giọng nói. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có những lúc người dùng vô tình kích hoạt Siri và ghi âm các cuộc trò chuyện mà không hay biết. Chính vì vậy, Apple đã phải đối mặt với một vụ bê bối vào năm 2019, khi The Guardian đưa tin về việc các nhà thầu của Apple đánh giá các bản ghi âm của Siri để kiểm tra xem trợ lý này có bị kích hoạt vô tình hay không. Một số bản ghi âm chứa thông tin nhạy cảm của người dùng, khiến công ty phải chi trả 95 triệu USD để giải quyết vụ kiện này.

Sau vụ bê bối, Apple đã thay đổi chính sách và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tốt hơn. Siri giờ đây không lưu trữ các bản ghi âm từ cuộc trò chuyện của người dùng, trừ khi họ đồng ý chia sẻ dữ liệu để cải thiện Siri. Dữ liệu chia sẻ này cũng không được cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào, điều này giúp tăng cường sự bảo mật và đảm bảo rằng quyền riêng tư của người dùng được tôn trọng.

Siri không chỉ phục vụ mục đích tìm kiếm thông tin mà còn tích hợp với các ứng dụng trên iPhone để điều khiển các tính năng như nhắc nhở, điều khiển âm nhạc, kiểm tra thời tiết, và quản lý các thiết bị thông minh trong nhà. Siri cũng có khả năng học hỏi từ thói quen và sở thích của người dùng để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Sự kiện này cũng gợi nhớ đến các vụ bê bối tương tự mà Facebook từng phải đối mặt, đặc biệt là vụ scandal Cambridge Analytica vào năm 2018. Khi đó, CEO Mark Zuckerberg đã phải làm chứng trước Quốc hội Mỹ, phủ nhận cáo buộc về việc thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý.

Với sự gia tăng của các mối lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư, các công ty công nghệ như Apple tiếp tục chịu áp lực lớn trong việc cải thiện chính sách bảo mật và minh bạch hơn về cách thức họ xử lý dữ liệu người dùng.