Pixel 6a phát nổ khi đang sạc, dấu hiệu cảnh báo đã xuất hiện từ trước

Một người dùng Reddit có tên zaliver vừa chia sẻ trải nghiệm kinh hoàng khi chiếc điện thoại Google Pixel 6a của anh bất ngờ phát nổ và bốc cháy ngay trên tủ đầu giường lúc nửa đêm.

Zaliver kể rằng anh bị đánh thức bởi âm thanh rít do khí từ pin thoát ra. Chỉ hai giây sau, ngọn lửa bùng lên ngay bên cạnh chỗ ngủ. Rất may, anh đã kịp thời dập lửa và ném chiếc điện thoại đang còn bốc khói vào bồn cầu để ngăn hỏa hoạn lan rộng.

Đáng nói, trước khi xảy ra sự cố, chiếc Pixel 6a này đã có dấu hiệu phồng pin – một vấn đề mà nhiều người dùng dòng Pixel tầm trung như Pixel 6a và Pixel 7a từng gặp phải. Đã có báo cáo từ đầu năm nay cho thấy pin bị phồng khiến phần vỏ điện thoại bị bung ra, tạo thành một “quả bom hẹn giờ” trong túi người dùng.

Trong trường hợp của zaliver, anh sử dụng một bộ sạc bên thứ ba và cho rằng điều này có thể góp phần gây ra sự cố. Tuy nhiên, người này khẳng định đã dùng bộ sạc đó suốt hai năm mà không gặp vấn đề gì trước đó.

Theo các phản hồi trên Reddit, dấu hiệu pin bị phồng – chẳng hạn như vỏ máy bị cong, thân máy có cảm giác phình ra – thường xuất hiện trước khi xảy ra cháy nổ. Đây là lời cảnh báo quan trọng dành cho người dùng: nếu thấy bất kỳ thay đổi bất thường nào ở vỏ điện thoại, cần tắt máy ngay lập tức và mang đến trung tâm sửa chữa hoặc liên hệ với Google để được kiểm tra và thay pin.

Google hiện đã thừa nhận vấn đề pin phồng trên một số mẫu Pixel 6a và Pixel 7a, và cho biết người dùng có thể đủ điều kiện để được thay pin miễn phí hoặc nhận hỗ trợ khác.

Ngoài ra, người dùng nên ưu tiên sử dụng bộ sạc chính hãng của Google hoặc những sản phẩm đã được chứng nhận trong chương trình Made for Google để giảm thiểu nguy cơ sự cố về pin.