Facebook sắp tích hợp trợ lý AI vào tính năng hẹn hò

Trợ lý AI này sẽ hoạt động như một chatbot, hỗ trợ người dùng từ việc tối ưu hóa hồ sơ cá nhân cho đến việc tìm kiếm các đối tượng tiềm năng. Meta đưa ra ví dụ, người dùng có thể yêu cầu chatbot tìm kiếm "một cô gái làm trong lĩnh vực công nghệ ở Brooklyn" hoặc nhờ AI giúp hoàn thiện các thông tin trên trang cá nhân.

Bên cạnh đó, Facebook Dating cũng giới thiệu tính năng mới mang tên "Meet Cute" nhằm giải quyết tình trạng "swipe fatigue" (mệt mỏi khi lướt và vuốt hồ sơ). Với "Meet Cute", mỗi tuần người dùng sẽ nhận được một "cặp đôi bất ngờ" do thuật toán của nền tảng lựa chọn.

Mặc dù có những bước phát triển, số liệu của Facebook Dating vẫn còn khá khiêm tốn so với các đối thủ. Meta cho biết, số lượng người dùng từ 18 đến 29 tuổi của nền tảng đã tăng 10% mỗi năm, với hàng trăm ngàn người trong độ tuổi này đăng ký hồ sơ hẹn hò hàng tháng. Tuy nhiên, con số này vẫn còn rất nhỏ so với các ông lớn trong ngành như Tinder với khoảng 50 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, hay Hinge với 10 triệu người dùng.

Việc tích hợp AI đã trở thành một xu hướng tất yếu trong ngành công nghiệp hẹn hò trực tuyến. Ngay cả những ứng dụng mới nổi như Sitch cũng đang tìm cách tạo sự khác biệt bằng các tính năng AI.

Đáng chú ý, Match Group, tập đoàn sở hữu hàng loạt ứng dụng nổi tiếng như Tinder, Hinge và OKCupid, đã chi hơn 20 triệu USD để đầu tư vào AI, trong đó có mối quan hệ đối tác với OpenAI từ năm ngoái. Đây được xem là một khoản cược lớn, đặc biệt khi Match Group đang gặp khó khăn về tài chính, với giá cổ phiếu giảm khoảng 68% trong 5 năm qua.

Những khoản đầu tư này đã bắt đầu mang lại các tính năng cụ thể. Tinder giới thiệu công cụ AI hỗ trợ chọn ảnh, giúp người dùng quét thư viện ảnh để lựa chọn những tấm hình phù hợp nhất cho hồ sơ. Hinge cũng có tính năng AI giúp người dùng cải thiện câu trả lời cho các câu hỏi trên trang cá nhân, trong khi Bumble đã thêm các tính năng tương tự.

Bà Whitney Wolfe Herd, người sáng lập của Bumble, thậm chí còn gây xôn xao dư luận vào năm ngoái khi đề xuất một viễn cảnh tương lai, nơi người dùng có thể có "trợ lý AI cá nhân" để thay mặt họ đi hẹn hò với AI của người khác, nhằm xác định mức độ tương thích trước khi cả hai gặp nhau ngoài đời.