Chrome dùng AI tóm tắt đánh giá cửa hàng online

Việc tìm hiểu đánh giá trước khi mua hàng trên mạng là thói quen quen thuộc của người tiêu dùng. Giờ đây, Google muốn đơn giản hóa quy trình này bằng cách tích hợp AI trực tiếp vào trình duyệt Chrome.

Khi truy cập một website thương mại điện tử bằng Google Chrome, người dùng tại Mỹ có thể nhấp vào biểu tượng bên trái thanh địa chỉ để xem tóm tắt đánh giá do AI tạo ra. Tóm tắt này tổng hợp từ dữ liệu Google Shopping và các trang đánh giá phổ biến, cung cấp góc nhìn toàn diện về dịch vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, giá cả và chính sách đổi trả.

Song song đó, Google cũng mở rộng "AI Mode" – chế độ tìm kiếm tích hợp AI – cho người dùng tại Anh. Đây là trải nghiệm tìm kiếm mới tương tự Copilot Search của Bing, giúp xử lý các câu hỏi phức tạp và nhiều lớp bằng cách chia nhỏ truy vấn thành các chủ đề con, rồi tìm kiếm đồng thời.

AI Mode hoạt động dựa trên phiên bản tùy chỉnh của Gemini 2.5 – mô hình AI đa phương thức hàng đầu của Google. Tính năng này xuất hiện dưới dạng tab riêng trong kết quả tìm kiếm và có mặt trên ứng dụng Google cho cả Android lẫn iOS.

Nhờ những cải tiến này, Google đang đẩy mạnh việc tích hợp AI vào các sản phẩm chủ lực, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và có thêm dữ liệu đáng tin cậy khi lướt web và mua sắm.