CEO Google bác lo ngại AI thay thế việc làm

CEO Alphabet: AI là công cụ tăng tốc, không phải mối đe dọa việc làm

Trong cuộc phỏng vấn với Bloomberg diễn ra tối 4/6 tại San Francisco, CEO Alphabet – Sundar Pichai đã thẳng thắn trả lời những lo ngại cho rằng AI có thể thay thế một nửa số nhân viên trong tập đoàn gồm khoảng 180.000 người.

Ngược lại, Pichai cho rằng AI đang giúp Google phát triển nhanh hơn và tạo điều kiện để đội ngũ kỹ sư tập trung vào công việc có giá trị cao hơn: “Tôi kỳ vọng chúng tôi sẽ tiếp tục tăng trưởng trong năm tới, vì AI cho phép chúng tôi làm được nhiều việc hơn.”

Theo ông, thay vì thay thế con người, AI giống như một công cụ tăng tốc, giúp cắt giảm những công việc lặp lại, từ đó mở đường cho việc phát triển sản phẩm mới và tạo thêm nhu cầu tuyển dụng.

Cắt giảm có chọn lọc, tập trung mở rộng dài hạn

Dù trong năm 2023 và 2024, Alphabet đã tiến hành các đợt sa thải quy mô lớn (bao gồm 12.000 nhân sự năm 2023), nhưng các đợt cắt giảm trong năm 2025 hiện tại diễn ra chọn lọc và ở quy mô nhỏ hơn. Đầu năm nay, chưa tới 100 nhân viên bị cho nghỉ ở mảng đám mây Google Cloud, và hàng trăm người khác trong bộ phận nền tảng – thiết bị cũng bị ảnh hưởng.

Tuy vậy, Pichai vẫn nhấn mạnh tầm nhìn dài hạn của công ty, với nhiều lĩnh vực đang được đầu tư mạnh như xe tự lái Waymo, điện toán lượng tử, và YouTube – đặc biệt là ở Ấn Độ, nơi có tới 100 triệu kênh YouTube và 15.000 kênh đạt hơn 1 triệu người theo dõi.

Tôn trọng lo ngại, nhưng tin vào tiến bộ

Khi được hỏi về phát biểu của CEO Anthropic – Dario Amodei, rằng AI có thể thay thế một nửa số công việc văn phòng sơ cấp trong 5 năm tới, Pichai không phủ nhận mối lo: “Tôi tôn trọng quan điểm đó. Điều quan trọng là phải lắng nghe và thảo luận cởi mở về những nỗi lo đó.”

Tuy nhiên, ông vẫn giữ quan điểm lạc quan về tương lai công nghệ: “Tôi rất tin tưởng vào tiến bộ phía trước, không chỉ với những ý tưởng hiện tại mà còn cả những hướng đi mới chúng tôi đang thử nghiệm.”

Khi được hỏi liệu AI có thể đạt tới cấp độ trí tuệ tổng quát (AGI) – tức thông minh như con người – hay không, Pichai ngừng lại một chút rồi đáp: “Không ai có thể nói chắc. Có thể chúng ta sẽ tiến xa, cũng có thể tạm thời chững lại. Nhưng tôi rất lạc quan về những gì đang và sẽ xảy ra.”