Zalo bị lỗi, người dùng không thể gửi file

Sáng nay, ngày 24/10, nhiều người dùng tại Việt Nam đã gặp khó khăn khi sử dụng Zalo, đặc biệt là không thể gửi và nhận các loại file qua ứng dụng. Sự cố này ảnh hưởng cả trên phiên bản Zalo PC, điện thoại di động và cả Zalo Web, khiến nhiều người dùng "đứng ngồi không yên".

Theo những phản ánh trên mạng xã hội, khi người dùng nhận được file như hình ảnh, video hay tài liệu, họ không thể mở được và chỉ nhận về thông báo lỗi. Tuy nhiên, điều kỳ lạ là người dùng vẫn có thể gửi file đi, và hệ thống thông báo đã gửi thành công. Việc gửi hình ảnh qua tính năng gửi ảnh (không phải gửi file) dường như không gặp vấn đề gì.

Sự cố này đã ảnh hưởng đến các phiên bản Zalo trên nhiều nền tảng khác nhau, từ di động, PC cho đến Zalo Web, khiến không ít người bối rối và lo lắng. Hiện tại, nguyên nhân của sự cố vẫn chưa được làm rõ, và Zalo chưa đưa ra thông báo chính thức nào về vấn đề này.

Với tình trạng này, nhiều người dùng đang tự hỏi liệu lỗi là do hệ thống Zalo hay chính thiết bị của họ gặp vấn đề. Cộng đồng mạng đang nóng lòng chờ đợi phản hồi chính thức từ phía Zalo để khắc phục sự cố.