Nhiều người dùng Zalo đang bất ngờ và bức xúc khi phát hiện dung lượng lưu trữ Cloud miễn phí của họ bị giảm một nửa mà không có bất kỳ thông báo trước.

Chị Phương Anh (Hà Tĩnh) chia sẻ: “Tôi rất bất ngờ khi nhận được thông báo dung lượng Cloud của Zalo đã đầy. Trước đó, tôi thường xuyên sử dụng tính năng này để lưu trữ tài liệu quan trọng. Việc dung lượng bị giảm một nửa khiến tôi khá lo lắng.”

Sự thay đổi này khiến nhiều người dùng đặt câu hỏi về sự ổn định của dịch vụ và lo ngại về việc dung lượng có thể tiếp tục bị cắt giảm trong tương lai. Việc Zalo âm thầm giảm dung lượng lưu trữ đã gây ra sự bức xúc trong cộng đồng người dùng. Nhiều người cho rằng, ứng dụng nên thông báo trước để người dùng có thời gian chuẩn bị.

Trước đây, với dung lượng 1GB, người dùng Zalo có thể thoải mái lưu trữ tài liệu, hình ảnh, video mà không lo đầy bộ nhớ. Tuy nhiên, với việc dung lượng giảm xuống còn 500MB, nhiều người gặp khó khăn trong việc quản lý dữ liệu của mình.

Việc Zalo giới hạn dung lượng lưu trữ khiến người dùng phải tìm kiếm các giải pháp thay thế. Một số người đã chuyển sang sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây khác như Google Drive, Dropbox, hoặc các ứng dụng nhắn tin có dung lượng lưu trữ lớn hơn.

Để giải quyết tình trạng thiếu dung lượng, nhiều người dùng đã tìm cách tối ưu hóa việc sử dụng Cloud của Zalo bằng cách xóa bỏ những tệp tin không cần thiết, hoặc chuyển chúng sang các thiết bị lưu trữ khác. Tuy nhiên, điều này gây mất thời gian và khá bất tiện cho người dùng.

Đến thời điểm hiện tại, Zalo vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về lý do và kế hoạch giải quyết vấn đề này. Việc giảm dung lượng lưu trữ đột ngột đã ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và đặt ra câu hỏi về sự minh bạch của nền tảng.

Việc Zalo giảm dung lượng lưu trữ Cloud miễn phí đã gây ra nhiều bất tiện cho người dùng. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc các nền tảng mạng xã hội cần có những thông báo rõ ràng và minh bạch hơn đối với người dùng của mình. Đồng thời, người dùng cũng cần chủ động tìm kiếm các giải pháp lưu trữ dữ liệu an toàn và hiệu quả hơn.