Thắng kiện Google vì ảnh khỏa thân trên Street View

Vụ việc hy hữu xảy ra tại thành phố Bragado, tỉnh Buenos Aires (Argentina). Vào năm 2015, một viên cảnh sát – giấu tên vì lý do cá nhân – đang đứng trong sân sau nhà riêng mà không mặc quần áo thì bị xe của Google Street View vô tình ghi hình từ góc cao. Tấm ảnh ghi lại phần lưng trần và mông của anh, kèm theo cả địa chỉ nhà và tên đường, đã được đăng tải công khai trên Google Maps mà không được che mờ theo chính sách bảo mật.

Hình ảnh nhanh chóng lan truyền rộng rãi trên mạng và thậm chí được một đài truyền hình địa phương sử dụng trong chương trình “Những điều kỳ lạ trên Street View”. Viên cảnh sát cho biết anh chỉ phát hiện vụ việc sau khi thấy hình ảnh của mình trên TV và kể từ đó phải sống trong tâm lý bất ổn, tự ti, bị hàng xóm chế nhạo, hạn chế ra ngoài trừ khi đi làm.

Năm 2017, anh chính thức khởi kiện Google LLC và Google Argentina, cáo buộc công ty xâm phạm nghiêm trọng quyền riêng tư và danh dự cá nhân.

Tòa sơ thẩm: “Tự đặt mình vào tình huống dễ bị ghi hình”

Tuy nhiên, tòa sơ thẩm bác đơn kiện, lập luận rằng hình ảnh không cho thấy khuôn mặt, nên không thể xác định danh tính. Thẩm phán thậm chí tuyên bố người đàn ông đã tự khiến bản thân dễ bị ghi hình khi đứng trong khu vực có thể quan sát từ đường phố. Một phát ngôn gây tranh cãi khác trong phán quyết là: “Nạn nhân thật sự là hàng xóm vì họ buộc phải chứng kiến cảnh tượng đó.”

Tòa phúc thẩm: Google vi phạm quyền riêng tư

Không chấp nhận kết luận trên, nạn nhân đã kháng cáo lên tòa phúc thẩm, và đến tháng 7/2025, phán quyết đảo chiều. Tòa xác định Google đã xâm phạm quyền riêng tư một cách rõ ràng khi không làm mờ hình ảnh nhạy cảm, dù hoàn toàn có thể ngăn chặn điều đó bằng công nghệ hiện có.

Phán quyết viết: “Đây không phải là hình ảnh mơ hồ, mà là ảnh chụp toàn bộ phần cơ thể nhạy cảm. Việc để lộ là hoàn toàn có thể tránh được và phải được xử lý theo chính sách đã cam kết với người dùng.”

Google bị buộc phải bồi thường 2.300 USD, cộng với lãi suất tính từ năm 2017, nâng tổng số tiền bồi thường lên gần 13.000 USD. Ngoài ra, Google phải xóa bỏ hình ảnh khỏi Street View và sẽ bị phạt 78 USD mỗi ngày nếu chậm trễ thực hiện.

Bài học lớn về quyền riêng tư

Vụ kiện đặt ra câu hỏi quan trọng về giới hạn của công nghệ giám sát và quyền riêng tư trong thời đại số. Dù Street View giúp người dùng dễ dàng tiếp cận bản đồ và không gian thực, các hệ thống như vậy cũng cần được kiểm soát chặt chẽ hơn về dữ liệu nhạy cảm.

Google hiện chưa đưa ra bình luận chính thức sau phán quyết này.