Sập hệ thống máy tính toàn cầu, nhiều sân bay bị ảnh hưởng

Sự cố "màn hình xanh chết chóc" (BSOD) bất ngờ tấn công hàng loạt máy tính Windows 10 trên toàn cầu, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của nhiều công ty, tổ chức và thậm chí là hãng hàng không.

Theo ghi nhận vào trưa ngày 19/7/2024 (giờ Việt Nam), hàng ngàn máy tính Windows tại nhiều quốc gia như Ấn Độ, Nhật Bản, Canada, Úc và nhiều quốc gia khác đã liên tục gặp sự cố BSOD, khiến người dùng không thể truy cập vào hệ thống. Nguyên nhân được xác định là do một bản cập nhật mới của CrowdStrike, nền tảng an ninh mạng phổ biến cung cấp giải pháp bảo mật cho máy tính Windows.

Sự cố này đã gây ra những gián đoạn đáng kể cho hoạt động của nhiều doanh nghiệp, tổ chức. Tại Việt Nam, nhiều công ty truyền thông, công nghệ cũng phản ánh về việc nhân viên gặp trục trặc khi sử dụng máy tính Windows.

Trên thế giới, ảnh hưởng nghiêm trọng nhất có thể kể đến các hãng hàng không lớn như American Airlines, Delta Airlines, United Airlines tại Mỹ. Do vấn đề hệ thống liên lạc bị gián đoạn, các hãng này buộc phải ban hành lệnh dừng cất cánh, gây ảnh hưởng đến hàng triệu hành khách.

Nhận thức được sự nghiêm trọng của vấn đề, CrowdStrike đã lên tiếng xác nhận sự cố và cam kết sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, trong lúc chờ đợi giải pháp chính thức, người dùng có thể áp dụng một số biện pháp tạm thời để khắc phục lỗi màn hình xanh như khởi động vào chế độ Safe Mode hoặc Windows Recovery Environment, sau đó xóa tệp tin C-00000291*.sys trong thư mục C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.

Sự cố BSOD bất ngờ này một lần nữa cho thấy tầm quan trọng của việc cập nhật phần mềm thường xuyên và sử dụng các giải pháp bảo mật uy tín. Hy vọng rằng CrowdStrike sẽ nhanh chóng khắc phục sự cố để người dùng có thể tiếp tục sử dụng máy tính một cách an toàn và hiệu quả.

Lỗi màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death - BSOD) trên Windows là gì?

Lỗi màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death - BSOD) là một lỗi nghiêm trọng xảy ra trên hệ điều hành Windows, khiến máy tính đột ngột ngừng hoạt động và hiển thị màn hình xanh với thông tin lỗi chi tiết. Lỗi này thường đi kèm với thông báo "Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you."

Nguyên nhân gây ra lỗi BSOD:

Có rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi BSOD, bao gồm:

• Lỗi phần cứng: Lỗi phần cứng như RAM, ổ cứng, card đồ họa,... có thể gây ra lỗi BSOD.
• Lỗi phần mềm: Lỗi trình điều khiển, phần mềm không tương thích, virus, phần mềm độc hại,... cũng có thể dẫn đến lỗi BSOD.
• Cập nhật phần mềm: Cập nhật phần mềm lỗi hoặc không tương thích với hệ thống có thể gây ra lỗi BSOD.
• Quá tải hệ thống: Chạy quá nhiều chương trình cùng lúc hoặc sử dụng các chương trình nặng có thể dẫn đến quá tải hệ thống, gây ra lỗi BSOD.
• Vấn đề nguồn điện: Nguồn điện không ổn định hoặc thiếu nguồn điện cũng có thể dẫn đến lỗi BSOD.

Dấu hiệu nhận biết lỗi BSOD:

Dấu hiệu dễ nhận biết nhất của lỗi BSOD là màn hình máy tính đột ngột chuyển sang màu xanh với thông tin lỗi chi tiết. Thông tin lỗi thường bao gồm:

• Mã lỗi: Mã lỗi giúp xác định nguyên nhân gây ra lỗi BSOD.
• Tên trình điều khiển: Nếu lỗi BSOD do trình điều khiển gây ra, tên trình điều khiển sẽ được hiển thị.
• Tệp tin hệ thống: Tệp tin hệ thống liên quan đến lỗi BSOD sẽ được hiển thị.
• Thông tin bổ sung: Một số thông tin bổ sung về lỗi BSOD có thể được hiển thị.

Cách khắc phục lỗi BSOD:

Có nhiều cách để khắc phục lỗi BSOD, tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi. Một số cách khắc phục phổ biến bao gồm:

• Khởi động lại máy tính: Khởi động lại máy tính có thể giúp giải quyết một số lỗi BSOD tạm thời.
• Cập nhật phần mềm: Cập nhật hệ điều hành và các trình điều khiển lên phiên bản mới nhất có thể giúp khắc phục lỗi BSOD do lỗi phần mềm.
• Gỡ cài đặt phần mềm: Gỡ cài đặt phần mềm gần đây được cài đặt có thể giúp khắc phục lỗi BSOD do phần mềm không tương thích.
• Kiểm tra phần cứng: Sử dụng các công cụ chẩn đoán để kiểm tra lỗi phần cứng như RAM, ổ cứng, card đồ họa,...
• Quét virus: Quét virus và phần mềm độc hại có thể giúp khắc phục lỗi BSOD do virus hoặc phần mềm độc hại.
• Khôi phục hệ thống: Khôi phục hệ thống về điểm khôi phục trước khi xảy ra lỗi BSOD có thể giúp khắc phục lỗi.
• Cài đặt lại Windows: Cài đặt lại Windows là giải pháp cuối cùng nếu các cách khắc phục khác không hiệu quả.

Lưu ý:

• Việc khắc phục lỗi BSOD có thể khó khăn và đòi hỏi kiến thức kỹ thuật. Nếu bạn không chắc chắn về cách khắc phục, hãy tham khảo ý kiến chuyên gia máy tính.
• Nên sao lưu dữ liệu thường xuyên để tránh mất dữ liệu do lỗi BSOD.

Lỗi BSOD là một lỗi nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính. Tuy nhiên, với những kiến thức cơ bản và các cách khắc phục phù hợp, bạn có thể tự tin giải quyết lỗi BSOD và bảo vệ máy tính của mình.