OpenAI thách đấu Chrome: Tìm kiếm web sẽ sang trang mới?

OpenAI – “ông lớn” công nghệ nổi tiếng sau thành công bùng nổ của ChatGPT – đang lên kế hoạch tung ra trình duyệt web mới, với tham vọng không chỉ cạnh tranh mà còn thay đổi cách con người tìm kiếm thông tin trên internet.

Thông tin từ Reuters cho biết, sản phẩm này không phải là một trình duyệt web thông thường. Thay vì buộc người dùng phải tự mở từng trang web để tìm kiếm dữ liệu, trình duyệt của OpenAI sẽ tích hợp trí tuệ nhân tạo để trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng ngay trong giao diện trò chuyện (chat box).

Điều này đồng nghĩa, người dùng sẽ chỉ cần gõ câu hỏi và nhận về câu trả lời ngắn gọn, súc tích, có thể dưới dạng đoạn văn, bảng biểu, danh sách hoặc thậm chí đồ thị. Trải nghiệm này khá giống với những gì ChatGPT đang cung cấp, nhưng được đưa lên tầm cao hơn với một nền tảng trình duyệt độc lập.

Mục tiêu của OpenAI rất rõ ràng: tạo ra một trải nghiệm tìm kiếm hoàn toàn mới, nhanh hơn, tiện lợi hơn và giảm thiểu việc phải click vào từng đường link, lạc trong biển quảng cáo và thông tin không cần thiết.

Tuy nhiên, con đường phía trước của OpenAI không hề dễ dàng. Bởi Google Chrome, dù gần đây gặp chỉ trích vì siết chặt các tiện ích chặn quảng cáo, vẫn là cái tên thống trị tuyệt đối thị trường trình duyệt. Chrome không chỉ đơn giản, dễ dùng, mà còn ăn sâu vào thói quen hàng ngày của hàng tỷ người, nhờ sự gắn kết với hệ sinh thái rộng lớn của Google như Gmail, Drive, Maps hay YouTube.

Ngay cả khi Google đang đối mặt với các vụ kiện chống độc quyền – có thể ảnh hưởng đến thỏa thuận làm công cụ tìm kiếm mặc định trên Safari của Apple – thì sức mạnh của Chrome vẫn chưa có dấu hiệu lung lay.

Về phía OpenAI, thách thức lớn nhất có lẽ đến từ các website. Khi AI trả lời trực tiếp mọi câu hỏi, người dùng ít có nhu cầu nhấp vào các trang web để tự tìm kiếm, khiến lưu lượng truy cập (traffic) của nhiều website bị sụt giảm nghiêm trọng. Đây chính là mối lo đã và đang khiến nhiều tờ báo, nhà xuất bản lên tiếng phản đối các công cụ tìm kiếm tích hợp AI của Google. Không ít website thậm chí đã chặn bot của OpenAI để ngăn việc thu thập nội dung.

Nguy cơ OpenAI phải đối mặt với làn sóng phản đối từ cộng đồng, hoặc bị các website lớn cấm cửa là hoàn toàn có thật. Các nhà quản trị website lo sợ rằng nếu người dùng chỉ còn hỏi AI mà không truy cập trang web, thì doanh thu từ quảng cáo hay bán nội dung sẽ sụt giảm nghiêm trọng.

Bên cạnh đó, Google không hề đứng ngoài cuộc. Hãng này đang phát triển mạnh mô hình AI Gemini, được nhiều chuyên gia đánh giá ngang tầm hoặc có phần vượt ChatGPT. Google hiện đã tích hợp các tính năng tìm kiếm bằng AI trực tiếp trên công cụ Google Search, và hoàn toàn có thể tung ra một trình duyệt tương tự nếu cảm thấy cần bảo vệ thị phần.

Mặc dù vậy, với việc ChatGPT đang có lượng người dùng khổng lồ, không thể phủ nhận rằng OpenAI có trong tay một lợi thế lớn. Rất nhiều người sẵn sàng trải nghiệm bất cứ công cụ nào có thể giúp họ tìm kiếm nhanh, chính xác và tiết kiệm thời gian hơn.

Rõ ràng, cuộc đối đầu giữa OpenAI và Google không chỉ đơn thuần là trận chiến giữa hai trình duyệt web, mà còn là cuộc chiến định hình tương lai cách con người tiếp cận thông tin. Liệu người dùng có sẵn sàng từ bỏ Chrome để thử một trình duyệt AI hoàn toàn mới? Hay họ vẫn sẽ trung thành với gã khổng lồ Google vốn đã gắn liền với cuộc sống số của hàng tỷ người? Câu trả lời sẽ chỉ có khi OpenAI chính thức trình làng sản phẩm mới của mình – hứa hẹn mở ra một chương mới, kịch tính hơn bao giờ hết trong cuộc đua công nghệ toàn cầu.