Lỗi Google Messages khiến một số máy Android bị treo

Google Messages gặp sự cố nghiêm trọng trên Android

Một lỗi mới trong bản beta của ứng dụng Google Messages đang gây ra tình trạng ứng dụng bị crash (văng khỏi ứng dụng) ngay lập tức khi người dùng cố gắng sử dụng nút chuyển tiếp tin nhắn mới. Sự cố này hiện ảnh hưởng chủ yếu đến các dòng máy Google Pixel và Samsung Galaxy.

Phiên bản đang gặp lỗi là 20250610_00_RC02.phone.openbeta_dynamic, thuộc kênh thử nghiệm (open beta). Để kiểm tra, người dùng có thể vào:

Cài đặt > Ứng dụng > Xem tất cả ứng dụng > Messages, rồi kéo xuống cuối để xem số phiên bản.

Nút chuyển tiếp mới gây treo ứng dụng

Nút gặp lỗi nằm ngay phía trên mũi tên gửi tin màu xanh lá, có biểu tượng hình tròn với hai mũi tên cong. Theo thiết kế, nút này sẽ hiển thị danh sách liên hệ để bạn chọn người chia sẻ tin nhắn hoặc hình ảnh.

Tuy nhiên, chỉ cần chạm vào nút này, ứng dụng sẽ lập tức bị tắt, không hiển thị gì. Lỗi còn nghiêm trọng hơn khi người dùng mở bảng chia sẻ từ các ứng dụng khác (như Chrome) và chọn chia sẻ qua Messages — ứng dụng cũng sẽ bị văng khỏi màn hình.

Ví dụ: Khi mở Chrome, chọn trang web muốn chia sẻ, nhấn nút ba chấm > Chia sẻ > chọn “Messages”, Google Messages sẽ gặp lỗi và thoát ra.

Cách khắc phục tạm thời

Hiện tại, người dùng có thể áp dụng một số cách khắc phục thủ công:

• Sao chép và dán thủ công liên kết cần gửi trong ứng dụng Messages.
• Với hình ảnh, hãy lưu vào thiết bị và sử dụng biểu tượng thư viện (Gallery) trong đoạn hội thoại để gửi.

Cách thoát khỏi bản beta nếu muốn ổn định

Nếu bạn không muốn chờ bản vá từ Google, có thể thoát khỏi chương trình thử nghiệm như sau:

1. Truy cập liên kết rời beta tại đây.
2. Nhấn vào “Leave This Program” (Rời khỏi chương trình).
3. Vào lại trang ứng dụng Google Messages trên Play Store để cài đặt lại phiên bản ổn định.

Google sắp ra mắt giao diện cài đặt mới

Bên cạnh việc sửa lỗi, Google cũng đang phát triển giao diện cài đặt mới cho Messages, sử dụng phong cách Material 3 Expressive. Giao diện này có các khung nội dung rõ ràng và nút bật/tắt hiện đại hơn, tuy nhiên vẫn chưa được phát hành rộng rãi.

Trên thiết bị Pixel 6 Pro chạy Android 16 QPR1 Beta 2, giao diện này vẫn chưa xuất hiện.

Tạm thời, người dùng Android nên thận trọng khi sử dụng tính năng chia sẻ trong Google Messages bản beta, và có thể cân nhắc quay lại phiên bản ổn định để tránh sự cố.