Cybertruck bỗng "chết máy" sau 2 tuần cắm sạc

Chủ sở hữu chiếc Tesla Cybertruck tại tiểu bang Arizona, Mỹ, đã rơi vào tình huống hoang mang khi phát hiện xe không thể khởi động sau 2 tuần cắm sạc trong gara dưới cái nắng gay gắt của mùa hè. Anh AJ Esguerra, người gặp sự cố, chia sẻ rằng xe hoàn toàn không phản hồi dù ứng dụng quản lý xe cho thấy lần kết nối cuối cùng đã cách đó 11 ngày.

Do Arizona đang trải qua đợt nắng nóng kéo dài, Esguerra nghi ngờ rằng nhiệt độ cao kết hợp với việc cắm sạc liên tục có thể đã gây ra hiện tượng quá nhiệt, dẫn đến hỏng pin hoặc một số bộ phận điện tử. Anh đã đăng bài tìm kiếm sự trợ giúp từ cộng đồng người dùng Cybertruck trên mạng xã hội, với không ít lời khuyên và dự đoán trái chiều.

Nhiều người cho rằng xe đã hư hỏng nghiêm trọng, trong khi một số khác khuyên nên liên hệ thẳng với trung tâm dịch vụ của Tesla. Sau khi được kéo về xưởng, đội ngũ kỹ thuật xác định nguyên nhân sự cố không phải do nhiệt độ hay thói quen sạc của chủ xe mà nằm ở bộ chuyển đổi điện của xe.

Theo Esguerra, đại diện Tesla khẳng định việc cắm sạc liên tục không gây hại cho xe, vì hệ thống sẽ tự ngắt khi pin đầy. Họ còn cho biết nhiều người dùng để xe cắm sạc hàng tháng trời mà không gặp vấn đề gì. Sự cố lần này, do đó, chỉ là một lỗi kỹ thuật riêng lẻ, không liên quan đến nhiệt độ hay thói quen sử dụng thông thường.

Trải nghiệm của AJ Esguerra nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra định kỳ và liên hệ nhanh chóng với dịch vụ chính hãng khi xe điện gặp trục trặc, thay vì vội quy kết nguyên nhân dựa trên cảm quan.