ChatGPT không còn là một công cụ hỏi đáp đơn thuần. Với hơn 800 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần, OpenAI nhận ra một thực tế đáng chú ý: mỗi tuần có hơn 230 triệu người đặt câu hỏi liên quan đến sức khỏe và lối sống lành mạnh. Đó không chỉ là con số, mà là tín hiệu rõ ràng rằng con người đang tìm kiếm sự hỗ trợ dễ tiếp cận, nhanh chóng và đáng tin cậy cho những vấn đề liên quan trực tiếp đến cơ thể mình.
Từ nhu cầu đó, ChatGPT Health ra đời như một “khu vực riêng” dành cho sức khỏe và wellness. Điểm khác biệt lớn nhất là ChatGPT Health không chỉ dựa vào câu hỏi người dùng gõ vào, mà còn có khả năng kết nối với các ứng dụng và nền tảng quen thuộc như Apple Health, MyFitnessPal hay Function. Nhờ vậy, AI có thể hiểu bối cảnh sức khỏe cá nhân tốt hơn, từ kết quả xét nghiệm, thói quen vận động cho đến dữ liệu dinh dưỡng, để đưa ra gợi ý phù hợp hơn với từng người.
Ví dụ, thay vì những lời khuyên chung chung, ChatGPT Health có thể giúp bạn hiểu rõ hơn báo cáo khám bệnh gần đây, gợi ý một chế độ tập luyện hợp lý hơn, hoặc thậm chí hỗ trợ cân nhắc các lựa chọn bảo hiểm phù hợp với tình trạng sức khỏe hiện tại. Tuy nhiên, OpenAI nhấn mạnh rất rõ: ChatGPT Health không thay thế bác sĩ hay hệ thống y tế. Vai trò của nó là hỗ trợ, giúp người dùng chuẩn bị tốt hơn trước khi trao đổi với chuyên gia y tế, đặt câu hỏi đúng và hiểu rõ hơn về tình trạng của chính mình.
Quyền riêng tư là yếu tố được đặt lên hàng đầu. ChatGPT Health hoạt động tách biệt hoàn toàn với các trải nghiệm ChatGPT khác. OpenAI khẳng định các cuộc trò chuyện trong không gian Health sẽ không được dùng để huấn luyện các mô hình AI nền tảng. Khi người dùng bắt đầu hỏi những câu liên quan đến sức khỏe, hệ thống sẽ gợi ý chuyển sang ChatGPT Health để đảm bảo mức độ bảo mật cao hơn.
Hiện tại, ChatGPT Health đang được triển khai theo hình thức mời dùng thử (invite-only). Người dùng có thể đăng ký vào danh sách chờ để trở thành nhóm trải nghiệm sớm, giúp OpenAI thu thập phản hồi và hoàn thiện sản phẩm. Dịch vụ này mở cho người dùng ChatGPT Free, Go, Plus và Pro, ngoại trừ một số khu vực như Liên minh châu Âu, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh do các quy định riêng về dữ liệu.
Trong bối cảnh công nghệ ngày càng len sâu vào đời sống, ChatGPT Health cho thấy một hướng đi mới: AI không chỉ để làm việc nhanh hơn, mà còn để sống hiểu mình hơn. Và nếu được sử dụng đúng cách, đây có thể là một trợ lý thầm lặng nhưng hữu ích, giúp mỗi người chủ động hơn trong việc chăm sóc sức khỏe của chính mình.