Trong đợt dịch Covid-19 bùng phát lần 4, Tổng đài 1022 được xem là kênh thông tin tư vấn, hỗ trợ và đáp ứng các yêu cầu về chăm sóc sức khỏe của người dân, đặc biệt là tư vấn về các bệnh lý chuyên khoa tại TP.HCM.
Theo thông tin từ Sở Y tế TP.HCM thì người dân nếu có nhu cầu về khám, chữa các bệnh thông thường, khi chưa có điều kiện tiếp cận được đến cơ sở y tế có thể gọi điện về Tổng đài 1022, nhánh 5 để được tham vấn về các bệnh lý chuyên khoa như:
- Tim mạch
- Đái tháo đường
- Hô hấp
- Tiêu hóa
- Sản phụ khoa
- Tai mũi họng
Hướng dẫn sử dụng hotline để tư vấn bệnh chuyên khoa tại TP.HCM

Gọi tổng đài 1022, sau đó nhấn tiếp phím 5, bạn sẽ nghe giọng nói: “Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe chuyên khoa kính chào quý bà con cô bác.
- Để được tư vấn bệnh Tim mạch, Huyết áp (do PGS.TS.BS Châu Ngọc Hoa phụ trách), vui lòng nhấn phím 1.
- Để được tư vấn bệnh đường thở, Hô hấp (do PGS.TS.BS Trần Văn Ngọc phụ trách), vui lòng nhấn phím 2.
- Để được tư vấn bệnh Sản – Phụ khoa (do PGS.TS.BS Vũ Thị Nhung phụ trách), vui lòng nhấn phím 3.
- Để được tư vấn bệnh Nhi khoa (do PGS.TS.BS Phạm Văn Quang phụ trách), vui lòng nhấn phím 4.
- Để được tư vấn bệnh Tai – Mũi – Họng (do GS.TS.BS Phạm Kiên Hữu phụ trách), vui lòng nhấn phím 6.
- Để được tư vấn bệnh Tiêu hóa, Mạch máu, Cơ – Xương – Khớp (do PGS.TS. BS Đỗ Kim Quế phụ trách), vui lòng nhấn phím 7.
- Để được tư vấn các bệnh khác (do TS.BS Võ Thành Liêm phụ trách), vui lòng nhấn phím 8.
- Để được tư vấn về Tâm lý, Tâm thần (do bác sĩ Lê Thành Tân phụ trách), vui lòng nhấn phím 9”.
Khung giờ để tư vấn sức khỏe:
- Buổi sáng: từ 8h đến 10h.
- Buổi chiều: từ 14h đến 16h.
- Buổi tối: từ 19h đến 21h.
Trong trường hợp bạn có nhu cầu được tư vấn hướng dẫn điều trị Covid-19 tại nhà, hãy gọi tổng đài 1022 và nhấn phím 3 để được hỗ trợ.