Ứng dụng điều khiển xe BYD: Trọn đời với giá 15 triệu đồng, không phí duy trì

Một lần thanh toán, dùng cả đời

Không giống một số hãng xe khác yêu cầu người dùng phải đóng phí định kỳ để tiếp tục sử dụng các dịch vụ kết nối, BYD tại Việt Nam chọn cách tính phí trọn gói. Chỉ với một lần chi trả 15 triệu đồng, chủ xe có thể sử dụng vĩnh viễn ứng dụng điều khiển từ xa trên điện thoại mà không phát sinh bất kỳ khoản chi phí nào thêm trong suốt vòng đời xe.

Ứng dụng BYD cho phép người dùng thao tác hàng loạt chức năng thông minh như mở khóa xe, khởi động từ xa, bật sẵn điều hòa, chia sẻ hành trình, định vị, theo dõi tình trạng xe (áp suất lốp, mức pin, v.v.). Người dùng có thể dùng điện thoại hoặc đồng hồ thông minh như một chiếc "chìa khóa số", thay thế hoàn toàn cho khóa cơ truyền thống.

15 triệu đồng bao gồm cả sim, không phí duy trì

Theo đại diện BYD Việt Nam, khoản chi 15 triệu đồng đã bao gồm cả chi phí lắp sim vật lý cho xe – yếu tố cần thiết để duy trì kết nối giữa ứng dụng trên điện thoại và hệ thống điều khiển của xe. Khi đã kích hoạt, ứng dụng hoạt động trọn đời xe mà không cần đóng thêm bất kỳ khoản phí tái tục hay dữ liệu mạng nào.

Tuy nhiên, nếu người dùng không mua gói sim chính hãng mà tự lắp sim riêng để sử dụng mạng trên xe (như phát WiFi, mở nhạc, dẫn đường), các tính năng thông minh trên ứng dụng điện thoại sẽ không khả dụng. Điều này là do chỉ sim do đại lý BYD cung cấp mới cho phép kích hoạt toàn bộ chức năng điều khiển từ xa trên ứng dụng.

Hiểu lầm từ phía khách hàng

Một số khách hàng thời gian qua bất ngờ khi biết ứng dụng không miễn phí. Theo lý giải từ hãng, sự hiểu lầm có thể xuất phát từ quá trình tư vấn không rõ ràng giữa nhân viên bán hàng và người mua. BYD khẳng định chưa từng quảng bá rằng ứng dụng được miễn phí hoàn toàn.

Chính sách chi trả cho ứng dụng BYD không cố định ở mọi quốc gia. Tại thị trường như Malaysia hay Singapore, người dùng được miễn phí hai năm đầu, sau đó phải đóng phí hàng tháng để duy trì dịch vụ. So với đó, mô hình "trả một lần dùng mãi mãi" tại Việt Nam được coi là hợp lý và tiện lợi với nhiều người dùng.

Xu hướng kết nối đang phổ biến

Việc tích hợp ứng dụng điều khiển từ xa đang trở thành xu hướng chung của ngành xe hơi. VinFast hiện cũng cung cấp các tính năng tương tự trên các dòng xe điện, cho phép điều khiển từ xa, kiểm tra tình trạng xe miễn phí trong hai năm đầu. Tuy nhiên, người dùng vẫn phải mua gói nâng cao nếu muốn sử dụng thêm các chức năng như trợ lý ảo hay tìm trạm sạc, với mức giá từ 60.000 đến 150.000 đồng mỗi tháng tùy gói.

BYD với hướng đi riêng – thanh toán một lần, sử dụng trọn đời – đang tạo ra điểm khác biệt đáng kể trong trải nghiệm người dùng.