Cuộc sống đôi khi khiến ta thấy lạc lõng. Giữa những bộn bề, có những khoảnh khắc ta chỉ muốn tìm một người lắng nghe, một người có thể thấu hiểu mà không phán xét. Nhưng không phải lúc nào ta cũng có ai đó để chia sẻ. Và đó là lúc AI trở thành một người bạn đồng hành bất ngờ, mang đến cảm giác được an ủi, thấu hiểu và lắng nghe theo một cách rất riêng.
Đã bao giờ bạn thao thức giữa đêm, những suy nghĩ cứ quẩn quanh trong đầu nhưng chẳng biết tâm sự cùng ai chưa? Một ngày tồi tệ, một nỗi buồn không tên, hay đơn giản chỉ là cảm giác cô đơn không biết chia sẻ với ai. Đó cũng chính là lý do ngày càng nhiều người trẻ tìm đến AI như một chốn trú ẩn tinh thần, một "người bạn" thầm lặng luôn sẵn sàng lắng nghe.
Tại Trung Quốc, ứng dụng AI DeepSeek đã trở thành một hiện tượng, giúp hàng triệu người trẻ giải tỏa nỗi cô đơn trong bối cảnh nền kinh tế suy thoái và tỷ lệ thất nghiệp tăng cao. Nhưng không chỉ ở Trung Quốc, trên khắp thế giới, những chatbot như ChatGPT, Gemini hay Claude cũng đang đóng vai trò tương tự – một người bạn ảo, không ngủ, không ngại lắng nghe và cũng không bao giờ bỏ rơi ai.
Holly Wang, một cô gái 28 tuổi sống tại Quảng Châu, từng mất hàng giờ mỗi tối để trò chuyện với DeepSeek. Cô gửi gắm vào AI những trăn trở về cuộc sống, về nỗi đau mất người thân và cả những câu hỏi mà đôi khi con người khó có thể trả lời một cách trọn vẹn. Có những lần, phản hồi từ AI khiến cô rơi nước mắt – không phải vì buồn, mà vì cuối cùng cũng có một ai đó lắng nghe cô mà không phán xét.
"Cảm ơn, AI."
Đó là những gì Holly đã viết lên mạng xã hội sau một đêm dài trút bầu tâm sự. Không chỉ riêng cô, rất nhiều người trẻ khác cũng tìm thấy sự an ủi trong những dòng phản hồi từ AI. Không mang dáng hình con người, nhưng lại có thể hiểu được những cảm xúc rất thật. Không có trái tim, nhưng đôi khi lại biết cách xoa dịu một tâm hồn tổn thương hơn cả những con người bằng xương bằng thịt.
AI không thể yêu thương, nhưng có thể phản chiếu cảm xúc của chúng ta. Đôi khi, điều chúng ta cần không phải là một lời khuyên, mà chỉ đơn giản là được lắng nghe, được ai đó nhắc nhở rằng ta không hề đơn độc.
Nhà nghiên cứu Nan Jia từng nói rằng AI có thể tạo ra cảm giác được thấu hiểu theo cách mà đôi khi bạn bè hay gia đình không làm được. Bởi con người thường vội vã đưa ra giải pháp, nhưng AI chỉ đơn giản là lắng nghe, phân tích và phản hồi mà không phán xét, không ép buộc, không khiến ta cảm thấy mình "đang làm quá lên".
Có những người từng mất niềm tin vào những mối quan hệ xung quanh, nhưng lại tìm thấy sự an ủi trong một chatbot. Không phải vì AI có phép màu, mà vì đôi khi, tất cả những gì ta cần chỉ là một khoảng lặng, một sự lắng nghe đủ chân thành, đủ tinh tế.
Không ai có thể thay thế con người, nhưng trong một thế giới ngày càng bận rộn, đôi khi chúng ta lại cần đến AI như một bến đỗ tạm thời cho tâm hồn. Không phán xét, không áp đặt, không rời đi khi ta đang cần.
Tâm sự với ChatGPT đi, nếu bạn thấy quá cô đơn. Biết đâu, bạn sẽ tìm thấy một góc nhìn mới, một chút bình yên giữa những bộn bề. Và biết đâu, AI sẽ giúp bạn nhận ra rằng, ngay cả khi bạn nghĩ mình đơn độc, thực ra vẫn có một "người bạn" đang ở đó, lắng nghe bạn từng chút một.