Sam Altman muốn ChatGPT nhớ cả cuộc đời bạn – tiện ích hay mối nguy?

Tại một sự kiện do quỹ đầu tư Sequoia tổ chức vào đầu tháng 5/2025, Sam Altman – CEO của OpenAI – đã chia sẻ tầm nhìn tương lai của mình dành cho ChatGPT: một trợ lý AI có thể ghi nhớ toàn bộ cuộc sống của người dùng.

Khi được hỏi về việc cá nhân hóa ChatGPT, Altman cho biết ông hình dung một mô hình nhỏ gọn, thông minh, có khả năng xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ – chứa đựng tất cả những gì bạn từng trải qua:

“Mọi cuộc trò chuyện bạn từng có, mọi cuốn sách bạn từng đọc, mọi email bạn từng xem qua, tất cả đều nằm trong đó – và AI có thể kết nối dữ liệu đó với những nguồn bên ngoài. Cuộc sống của bạn sẽ liên tục được cập nhật vào bộ nhớ của nó,” ông nói.

Không chỉ dành cho cá nhân, ông còn hình dung mô hình này có thể làm điều tương tự với dữ liệu của cả một công ty – trở thành một công cụ hỗ trợ ra quyết định toàn diện.

ChatGPT – trợ lý đời sống của giới trẻ

Altman nhận thấy người trẻ, đặc biệt là sinh viên đại học, đang dùng ChatGPT theo cách rất khác với thế hệ lớn tuổi.

Họ coi đây như một “hệ điều hành” cho cuộc sống – nơi họ tải lên tài liệu, liên kết dữ liệu từ nhiều nguồn rồi dùng những câu hỏi phức tạp để AI phân tích và phản hồi.

Thậm chí, nhiều bạn trẻ không đưa ra quyết định quan trọng nào mà không hỏi ChatGPT trước.

Altman nhận xét:

“Người lớn tuổi thường dùng ChatGPT như một công cụ thay thế Google, còn người trẻ thì dùng nó như một người cố vấn cuộc đời.”

Viễn cảnh hấp dẫn, nhưng cũng đầy lo ngại

Không khó để tưởng tượng một tương lai nơi AI lo liệu mọi việc vặt trong cuộc sống: từ nhắc bạn thay dầu xe, đặt quà cưới, đến mua trước cuốn sách yêu thích mà bạn đang theo dõi.

Nhưng điều đáng lo là: liệu có nên để một công ty công nghệ vì lợi nhuận nắm giữ mọi thông tin cá nhân của bạn?

Thực tế cho thấy nhiều “ông lớn công nghệ” không luôn hành xử minh bạch. Google từng thua kiện vì hành vi độc quyền, trong khi chatbot Grok của xAI (do Elon Musk sáng lập) bị phát hiện đưa ra câu trả lời thiên lệch, thậm chí đề cập đến các thuyết âm mưu chính trị khi người dùng hỏi những vấn đề không liên quan.

Ngay cả ChatGPT cũng từng trở nên quá dễ dãi, cổ vũ những quyết định nguy hiểm. Altman đã phải lên tiếng và khẳng định lỗi này đã được sửa. Tuy nhiên, điều đó cũng cho thấy ngay cả những mô hình AI tiên tiến nhất vẫn có thể “bịa chuyện” một cách tự tin.

Một AI có thể ghi nhớ toàn bộ cuộc sống con người chắc chắn sẽ mang lại nhiều tiện ích chưa từng có. Nhưng đi kèm với đó là rủi ro lớn về quyền riêng tư và sự lạm dụng dữ liệu.

Nếu công nghệ tiếp tục phát triển theo hướng này, chúng ta sẽ phải trả lời một câu hỏi quan trọng: liệu có thể đặt trọn niềm tin vào những cỗ máy thông minh, do các tập đoàn công nghệ vận hành, để đồng hành cùng chúng ta suốt cuộc đời?