Opera kiện Microsoft vì ép người dùng chuyển sang trình duyệt Edge

Trong động thái mạnh mẽ chống lại hành vi cạnh tranh bị cho là thiếu công bằng, Opera – công ty đứng sau trình duyệt cùng tên – đã nộp đơn khiếu nại Microsoft lên cơ quan quản lý Brazil. Nguyên nhân là do Microsoft bị cáo buộc sử dụng nhiều thủ thuật nhằm lôi kéo và giữ người dùng ở lại với trình duyệt Edge, bất chấp việc họ đã lựa chọn trình duyệt mặc định khác.

Theo The Verge, Opera chọn Brazil làm nơi khởi kiện vì đây là một trong những thị trường lớn nhất của họ, nơi Opera hiện đang giữ vị trí thứ ba về thị phần trình duyệt. Công ty hy vọng nếu thắng kiện, Brazil sẽ tạo tiền lệ để các quốc gia khác áp dụng chính sách tương tự.

Nội dung khiếu nại của Opera tập trung vào việc Microsoft sử dụng các “mánh thiết kế gây hiểu nhầm” (manipulative design) và hành vi cạnh tranh không lành mạnh để ngăn cản người dùng chuyển sang trình duyệt khác. Các ví dụ được đưa ra bao gồm việc Edge luôn được ưu tiên mở các tập tin như PDF, hoặc các công cụ như Widgets, Teams, Search và Outlook đều “phớt lờ” trình duyệt mặc định của người dùng. Ngoài ra, Opera cũng chỉ ra rằng các trình duyệt của bên thứ ba không được phép cài sẵn trong hệ điều hành Windows như Edge.

Nếu cơ quan chức năng tại Brazil đứng về phía Opera, công ty sẽ yêu cầu Microsoft bắt buộc cho phép cài đặt sẵn các trình duyệt thay thế khi cài Windows, đồng thời ngừng các “dark pattern” – những chiêu dụ người dùng chọn Edge một cách không minh bạch.

Đây không phải là lần đầu Opera đụng độ pháp lý với Microsoft. Năm ngoái, họ từng kêu gọi Liên minh châu Âu (EU) xem Edge là “cổng kiểm soát” (gatekeeper) theo Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), vì sự chi phối của Windows và việc không cho người dùng lựa chọn trình duyệt ngay từ đầu. Tuy nhiên, nỗ lực đó không thành công.

Với đơn kiện mới tại Brazil, Opera kỳ vọng sẽ đạt được bước tiến đáng kể trong việc hạn chế ảnh hưởng độc quyền của Edge trên nền tảng Windows – điều vốn là nỗi bức xúc kéo dài đối với nhiều nhà phát triển trình duyệt khác.