Trong nửa đầu năm 2025, người tiêu dùng Việt đã chi khoảng 202.300 tỷ đồng cho các hoạt động mua sắm trực tuyến thông qua bốn sàn thương mại điện tử lớn, theo số liệu từ Metric. Dù các nhóm hàng làm đẹp, thực phẩm, thời trang và điện gia dụng vẫn giữ vị trí áp đảo, thì một cái tên lặng lẽ nhưng gây bất ngờ lớn chính là giấy rút – với doanh số lên tới 725 tỷ đồng.
Sản phẩm này đến từ thương hiệu Top Gia, hiện đang được người tiêu dùng đặc biệt ưa chuộng trong nhóm hàng Nhà cửa & Đời sống. Giá bán lẻ dao động từ 20.000–23.000 đồng mỗi bịch, nhưng doanh thu đã tăng vọt đến 988%, minh chứng cho nhu cầu tiêu dùng mạnh mẽ với mặt hàng tưởng chừng giản đơn. Khoảng 60% sản phẩm của Top Gia được sản xuất trong nước, phần còn lại là hàng OEM từ Trung Quốc.
Trong khi đó, nhóm mỹ phẩm tiếp tục dẫn đầu với doanh thu gần 36.000 tỷ đồng, với những thương hiệu như L'Oreal (630 tỷ đồng) hay Colorkey (594 tỷ đồng) ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng. Đáng nói, Colorkey – thương hiệu nội địa Trung Quốc mới vào Việt Nam từ 2018 – lại ghi điểm mạnh với người tiêu dùng trẻ nhờ mức giá rẻ và mẫu mã phong phú, đặc biệt bứt phá trên TikTok Shop.
Ở mảng thời trang, dù có sự rút lui của một số thương hiệu lớn, các tên tuổi mới như Ecochic, Tingoan, Lovito vẫn ghi nhận mức tăng trưởng ba chữ số nhờ giá cả phải chăng và phong cách trẻ trung.
Thị trường sữa và dinh dưỡng cũng chứng kiến sự tăng tốc mạnh từ các “ông lớn” như Vinamilk và TH true MILK. Riêng các gian hàng Vinamilk trên Shopee và TikTok Shop đạt mức tăng trưởng lần lượt 164,5% và 213,8%.
Một xu hướng đáng chú ý khác là người tiêu dùng ngày càng ưu tiên hàng chính hãng khi mua sắm trực tuyến. Dù chỉ chiếm 3,4% tổng số shop, các cửa hàng Mall chính hãng lại chiếm đến 28,7% tổng doanh thu, phản ánh sự chuyển dịch rõ rệt trong hành vi mua sắm online.
Tuy nhiên, mức chi tiêu phổ biến vẫn tập trung vào các sản phẩm có giá dưới 500.000 đồng, đặc biệt nhóm từ 100.000–200.000 đồng dẫn đầu về cả doanh số và sản lượng. Ngược lại, tỷ trọng của nhóm sản phẩm giá trên 1 triệu đồng lại giảm nhẹ, cho thấy tâm lý tiêu dùng cẩn trọng và thực tế hơn trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động.
Dù vậy, trường hợp của giấy rút lại là một minh chứng thú vị: khi đúng nhu cầu, đúng giá và đúng kênh bán hàng, thì bất cứ sản phẩm nào – kể cả giấy – cũng có thể bứt phá.