iPhone 13 Pro Max hỏng màn hình sau khi lên iOS 15.6

Từ cách đây nửa tháng, trên các diễn đàn người dùng iPhone ở Việt Nam, nhiều người dùng đã phản ánh màn hình nhiều mẫu iPhone dính lỗi nghiêm trọng. Cụ thể, phần nhiều trong số này là iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max.

Theo phản ánh của người dùng, màn hình các thiết bị này bị biến thành màu xanh, tím và không thể theo dõi nội dung. Một số máy, màn hình liên tục chớp, giật. Đa phần cho biết họ gặp lỗi này khi nâng cấp phần mềm lên phiên bản iOS 15.6.

Ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện nhà bán lẻ CellphoneS cho biết: “Chỉ trong tuần qua đã có 5-6 trường hợp khách dùng iPhone 13 Pro, Pro Max gặp lỗi sọc màn hình đem đến đại lý. Người dùng đều cho biết vấn đề xuất hiện sau khi nâng cấp iOS 15.6”.

Tài khoản @KSMNL chia sẻ trên một cộng đồng người dùng iPhone rằng: “Tôi mua chiếc iPhone 13 Pro Max hồi tháng 2. Đến tháng 7 máy bắt đầu xuất hiện tình trạng chớp nháy đen trên màn hình. Tôi đã mang thiết bị đến trung tâm hỗ trợ nhưng họ không tìm được nguyên nhân. Việc đưa về cài đặt gốc không giải quyết được vấn đề”.

Vì sao iPhone 13 Pro, Pro Max gặp lỗi khi lên iOS 15.6?

Ông Nguyễn Thành Phúc, Giám đốc Điều hành hệ thống sửa chữa 24h cho biết một số lỗi trên màn hình iPhone có thể xuất phát từ RAM như sọc lem màu, nhoè nhiễu, chấm li ti, màn trắng, không hiển thị, sọc đường liệt...

Ngoài ra, các lỗi này thường xuất hiện trên các phiên bản iPhone sử dụng công nghệ màn hình LTPO 120 Hz. Trong khi đó, lỗi gần như không được phát hiện ở model iPhone 13 và iPhone 13 mini.

Hiện tại, Apple vẫn chưa chính thức lên tiếng về hiện tượng này. Người dùng tạm thời nên câng nhắc khi nâng cấp thiết bị của mình lên iOS 15.6 vào thời điểm này.