Theo một bài đăng trên Reddit, hư hỏng không chỉ xuất hiện ở đầu cáp nối với PSU mà còn xảy ra tại khu vực kết nối trực tiếp với GPU. Điều đáng nói là lỗi này xuất hiện trên nhiều loại dây nguồn từ các nhà sản xuất khác nhau như ModDIY và FSP, cho thấy nguyên nhân có thể không đến từ một loại cáp cụ thể.
Dòng GPU RTX 40-series của Nvidia từng giới thiệu kết nối nguồn 12VHPWR để đáp ứng nhu cầu điện năng cao của các card đồ họa mới. Tuy nhiên, sau sự cố chảy kết nối với RTX 4090, tổ chức tiêu chuẩn PCI-SIG đã thay đổi thiết kế và giới thiệu chuẩn 12V-2x6 với chân cảm biến ngắn hơn và chân dẫn dài hơn để tăng độ an toàn.
RTX 50-series của Nvidia hiện sử dụng kết nối 12V-2x6, nhưng người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng cáp 12VHPWR cũ. Một số hãng như Corsair và MSI đã cải tiến bằng cách tô màu các chân cắm để cảnh báo nếu kết nối chưa được cắm đúng cách.
Hồi tháng 1, Nvidia từng khẳng định họ "không mong đợi" sự cố chảy kết nối sẽ xảy ra với RTX 5090 hoặc 5080. Công ty cho biết: "Chúng tôi đã thực hiện một số thay đổi đối với đầu nối để giải quyết vấn đề trước đây, và sau hai năm, chúng tôi chưa ghi nhận bất kỳ sự cố tương tự nào."
Tuy nhiên, nguyên nhân chính xác gây ra lỗi vẫn chưa được làm rõ. Một số giả thuyết cho rằng các chân kết nối mỏng hơn trên cáp 12VHPWR có thể làm tăng điện trở, dẫn đến nhiệt độ cao và gây chảy nhựa. Hiện tại, Nvidia chưa có phản hồi chính thức về tình trạng này.