Galaxy Note 7 được Samsung thu hồi toàn cầu do nguy cơ cháy nổ

Samsung Galaxy Note 7 tạm thời được hãng điện tử Hàn Quốc ngừng kinh doanh và những chiếc smartphone đã được bán ra thị trường sẽ được thu hồi và thay thế miễn phí cho người dùng. Nguyên nhân cho đợt thu hồng Galaxy Note 7 của Samsung là do nguy cơ cháy nổ bởi pin của thiết bị.

Samsung cho biết, hiện hãng đã phát hiện ra 35 trường hợp Galaxy Note 7 bị lỗi pin dẫn đến nguy cơ cháy nổ, và mặc dù tỷ lệ máy bị lỗi rất nhỏ, chỉ khoảng 1/41 ngàn máy nhưng hãng di động Hàn Quốc cho rằng với số lượng Galaxy Note 7 được xuất xưởng lên đến hàng triệu máy, mối nguy này trở nên khó lường và có thể gây hại cho người dùng.

Xem thêm: Samsung Galaxy Note 7 phát nổ, chưa ghi nhận thương tổn

Samsung Galaxy Note 7
Samsung Galaxy Note 7 được hãng điện tử Hàn Quốc tổ chức đợt thu hồi lớn nhất lịch sử của hãng do lỗi pin có nguy cơ gây cháy nổ. Ảnh: The Verge.

Chủ tịch Samsung Mobile, ông Koh Dong-jin đã gửi lời xin lỗi đến tất cả những khách hàng của Samsung trên toàn cầu vì sự bất tiện của đợt thu hồi smartphone lớn nhất lịch sử của hãng này. Ông cũng khẳng định Samsung luôn đặt sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu, chứ không phải là lợi nhuận của hãng.

Xem thêm: Samsung có làm giàu bất chấp? / Samsung cho rằng bài báo của AP phản ánh không chính xác

Samsung cho biết, việc thu hồi Galaxy NOte 7 và thay thế những máy bị lỗi có thể sẽ mất khoảng 2 tuần. Hiện gần như toàn bộ các nhà mạng, đối tác kinh doanh của Samsung trên toàn thế giới đã tạm ngưng kinh doanh Galaxy Note 7 và việc thu hồi thiết bị cũng đã được tiến hành ở nhiều thị trường. Riêng ở Việt Nam, hiện Samsung Việt Nam vẫn chưa thông báo chi tiết cụ thể công tác thu hồi Galaxy Note 7. Nhiều đại lý và nhà bán lẻ điện thoại di động trong nước cũng đã tạm ngưng bán Galaxy Note 7 và chờ thông tin chính thức về việc thu hồi siêu phẩm đã từng “cháy hàng” ở Việt Nam này.

thu hồi Galaxy note 7

Tại thị trường Việt Nam, lúc được bán chính thức vào ngày 19/8, giá Galaxy Note 7 chính hãng là 18.99 triệu đồng. Galaxy Note 7 là chiếc smartphone đầu tiên của Samsung có màn hình cong 2 cạnh, cổng USB type C và có khả năng chống nước chuẩn IP-68.

Note 7 cũng được giới công nghệ đánh giá cao với cấu hình “khủng”, được Samsung trang bị bộ nhớ RAM lên đến 4 GB, dùng chip Exynos 8890, có màn hình lớn 5.7 inch siêu nét với độ phân giải Quad HD 1.440p. Ngoài ra, Note 7 cũng được nhắc đến nhiều với những tính năng độc đáo, mới lạ của chiếc bút cảm ứng S Pen, cùng với khả năng chụp ảnh bằng camera sau 12 MP được tích hợp công nghệ Dual Pixel.

Samsung không phải là hãng công nghệ đầu tiên có vụ thu hồi thiết bị lớn như vậy. Năm 2010, Apple cũng đã từng thu hồi hàng loạt iPhone 4 do ăng-ten gây mất sóng điện thoại, hay gần đây nhất là đợt thu hồi hàng loạt loa Beats Pill XL vào năm 2015.