K+ hoàn tiền cho thuê bao

Ngày 3/12, SCTV thông báo ngừng cung cấp gói kênh K+ trên hệ thống từ ngày 1/1/2026, sau khi VSTV – đơn vị vận hành K+ – quyết định chấm dứt hoàn toàn dịch vụ. Phía K+ chưa công bố chính thức với người dùng cuối, nhưng nhiều đại lý đã nhận được thông tin về lịch cắt sóng cũng như quy trình hoàn tiền cho thuê bao dài hạn.

Từ ngày 1/1/2026, khi 5 kênh K+ dừng phát sóng, người dùng sở hữu đầu thu và chảo vẫn xem được VTV và các kênh địa phương qua vệ tinh, nhưng toàn bộ nội dung thuộc K+ sẽ biến mất. Khách hàng đã trả trước cho gói 6 tháng hoặc 1 năm và còn thời hạn sau ngày 31/12 sẽ được hoàn tiền. Theo kế hoạch, quá trình tiếp nhận thông tin bắt đầu từ 8/12 và kết thúc trước 31/12, các khoản chi trả dự kiến được thực hiện trong tháng 1/2026.

K+ cho biết sẽ gửi tin nhắn đến thuê bao qua số điện thoại đăng ký, hiển thị mã xác nhận chạy chữ trên các kênh và thông báo trên ứng dụng. Người xem cần truy cập đường dẫn, điền thông tin và chờ hệ thống xử lý. Hiện trang web phục vụ hoàn tiền vẫn chưa được kích hoạt.

Theo SCTV, người dùng của nền tảng này vẫn được xem đủ 5 kênh K+ đến hết 31/12; sau đó tín hiệu sẽ cắt hoàn toàn trên mọi nền tảng. Câu chuyện bản quyền Ngoại hạng Anh – vốn là “át chủ bài” của K+ – cũng là mối bận tâm lớn. Đơn vị nắm bản quyền dự kiến sẽ sớm thông báo phương án tiếp theo.

Từ tháng 7, thông tin về khả năng K+ rút khỏi Việt Nam lan rộng, bắt nguồn từ việc Canal+ – cổ đông lớn – cân nhắc rời thị trường vì khoản lỗ kéo dài và không tìm thấy giải pháp khả thi. CEO Maxime Saada thậm chí phát biểu rằng họ có thể tái cơ cấu mạnh hoặc rút lui hoàn toàn.

Dù K+ sau đó trấn an rằng vẫn bán hàng và gia hạn bình thường, sự thay đổi nhanh chóng trên nhiều nền tảng OTT và truyền hình cáp cho thấy gói K+ đang bị thu hẹp đáng kể. Người muốn xem Ngoại hạng Anh có bản quyền buộc phải mua trực tiếp từ K+.

Trong bối cảnh K+ chưa đưa ra định hướng dài hạn, thị trường truyền hình trả tiền và người hâm mộ thể thao đều đang chờ thông báo chính thức. Nhiều nguồn tin cho biết FPT Play có thể tiếp quản phần bản quyền Ngoại hạng Anh từ K+, dù trên giấy tờ VSTV vẫn giữ hợp đồng đến hết mùa 2028.

Việc K+ triển khai hoàn tiền lần này là động thái gây chú ý, cho thấy khả năng đơn vị này đang chuẩn bị cho một giai đoạn thay đổi lớn – thậm chí là rút lui, như đồn đoán suốt nhiều tháng qua.