Burnley đã khiến người hâm mộ bất ngờ khi công bố hợp tác với X – nền tảng mạng xã hội từng mang tên Twitter – để trở thành đối tác chiến lược kỹ thuật số đầu tiên của CLB. Thỏa thuận giữa hai bên mở đường cho một loạt nội dung độc quyền, bao gồm series hậu trường 20 tập dự kiến phát sóng xuyên suốt mùa giải Premier League.
Câu lạc bộ hiện đang sở hữu hơn 820.000 người theo dõi trên nền tảng này và xem đây là cơ hội để kết nối sâu hơn với cộng đồng người hâm mộ toàn cầu. Theo lời chủ tịch Alan Pace, X không chỉ là nơi lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ như các video công bố tân binh đầy sáng tạo hay những buổi ăn mừng trong phòng thay đồ, mà còn là chiếc cầu nối giữa CLB và cộng đồng người hâm mộ.
"Chúng tôi xem cộng đồng là trung tâm của mọi hoạt động. Việc hợp tác với X cho phép Burnley mở rộng vòng kết nối đó và đưa các cổ động viên lại gần nhau hơn", ông Pace phát biểu trong thông cáo.
Tuy nhiên, thời điểm công bố mối quan hệ hợp tác lại gây ra nhiều tranh luận. Từ khi Elon Musk tiếp quản vào năm 2022, nền tảng X đã trải qua làn sóng rút lui từ các nhà quảng cáo, vấp phải chỉ trích vì nội dung cực đoan và sự ra đi của nhiều người dùng nổi bật. Năm 2024, tờ The Guardian đã ngừng hoạt động trên X, dẫn lý do là "sự lan truyền của các thuyết âm mưu cực hữu và nội dung phân biệt chủng tộc".
Trong bối cảnh đó, một số câu lạc bộ bóng đá khác như St. Pauli, Werder Bremen hay đội nữ Barcelona đã chuyển hướng sang các nền tảng mới như Threads và Bluesky để xây dựng cộng đồng an toàn hơn.
Dù vậy, Burnley vẫn chọn đi con đường riêng – bắt tay với một nền tảng đầy tranh cãi để mở rộng ảnh hưởng số và làm mới cách tương tác với người hâm mộ. Thời gian sẽ trả lời liệu đây là bước đi đột phá hay canh bạc nhiều rủi ro.